Dashboards de portafolio de clientes

Da a account managers y equipos de revenue un lugar para monitorizar grupos de clientes, detectar riesgo y actuar más rápido.

Agrupa muchos grupos de clientes

Crea portafolios por account manager, región, segmento o cuenta clave. Cada portafolio reúne los grupos seleccionados en una vista operativa.

Detecta cuentas silenciosas o en riesgo

Ve qué grupos están inactivos, qué clientes participan más y dónde las conversaciones recientes apuntan a bugs, frustración o seguimiento.

Genera snapshots de IA solo para admins

Los snapshots resumen temas de soporte, bugs, ideas, sentimiento y acciones recomendadas sin publicar nada en el grupo del cliente.

Envía anuncios con control

Envía un anuncio a grupos seleccionados dentro de un portafolio desde el dashboard y solo para usuarios autorizados.

Preguntas Frecuentes

¿Quién puede usar los portafolios?

Están disponibles para usuarios del plan Elite y admins durante la beta.

¿Los snapshots de IA se publican en el grupo?

No. Los snapshots de portafolio son registros privados para admins dentro del dashboard.

¿Un portafolio puede incluir grupos de otra cuenta?

No. Solo puede incluir grupos propiedad del usuario actual de Metricgram.

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Panel de Control para Telegram

Consulta la actividad registrada de cada grupo conectado: mensajes, miembros, reacciones y tendencias por periodo desde un panel organizado por grupo.

CRM de Fans para Creadores en Telegram

Convierte la actividad de fans en Telegram en una capa CRM gestionable con contexto de suscriptores, seguimiento de fuentes, señales de engagement y supervisión tipo portfolio.

Mensajes y Encuestas Programadas para Telegram

Prepara avisos y encuestas para una fecha futura y elige dónde se publicarán. Comprueba el grupo, el tema y la zona horaria antes de guardar cada envío.