Moderare i membri dei gruppi Telegram

Offri ai moderatori un unico posto per esaminare richieste di ingresso, segnalazioni dei membri e alcuni segnali di spam. Le decisioni restano affidate a una persona per impostazione predefinita; attiva azioni automatiche specifiche quando rispecchiano le regole del tuo gruppo.

Esamina richieste e segnalazioni

Quando la coda di moderazione è attiva, le richieste di ingresso e le segnalazioni dei membri possono comparire accanto ai messaggi contrassegnati dai suoi controlli antispam attuali. Un membro può usare /report in risposta a un messaggio per portarlo all'attenzione dei moderatori.

Capisci i segnali di spam attuali

La coda può contrassegnare link o inoltri da canali pubblicati da membri con un ingresso registrato nelle 24 ore precedenti, oltre a messaggi con testo identico già comparso almeno tre volte nei dieci minuti precedenti. Questi segnali aiutano a smistare i casi; non dimostrano che un account sia un bot.

Prima la revisione, poi l'automazione selettiva

Per impostazione predefinita gli elementi in coda attendono un moderatore. Se è in linea con le tue regole, puoi attivare l'eliminazione del link contrassegnato di un nuovo membro o il mute di un membro dopo la soglia di segnalazioni configurata. Le azioni automatiche dipendono dai permessi di amministratore Telegram del bot.

Conserva una traccia delle decisioni

Esamina l'elemento segnalato o contrassegnato e il contesto del membro prima di risolverlo. Usa una regola coerente per casi simili e assicurati che i membri sappiano come segnalare un messaggio che richiede l'attenzione dei moderatori.

Domande Frequenti

Metricgram elimina automaticamente ogni messaggio contrassegnato?

No. Per impostazione predefinita gli elementi contrassegnati vengono aggiunti alla coda di moderazione per essere esaminati. Puoi attivare regole automatiche specifiche, come l'eliminazione di un link di un membro entrato da poco; si applicano comunque i permessi di Telegram.

Cosa può far scattare un segnale di spam?

I controlli attuali includono link o inoltri da canali di un membro con un ingresso registrato nelle ultime 24 ore e testo identico già comparso almeno tre volte nei dieci minuti precedenti. Un segnale serve alla revisione, non è una conclusione sulle intenzioni.

Come può un membro segnalare un messaggio?

Un membro può rispondere al messaggio con /report. La segnalazione compare nella coda di moderazione, dove un amministratore la esamina.

Metricgram può approvare o rifiutare le richieste di ingresso?

Le richieste di ingresso possono comparire nella coda per la revisione. Il bot ha bisogno del relativo permesso di amministratore Telegram perché l'azione di approvazione o rifiuto vada a buon fine.

Funzionalità correlate

Gestione dei Membri per Telegram

Consulta i membri registrati nel gruppo selezionato, cerca i profili e usa le azioni di moderazione disponibili. I dati partono da quando Metricgram rileva il membro; lo storico precedente non viene ricostruito.

Messaggi di Benvenuto per Telegram

Prepara un messaggio di benvenuto per il gruppo, un messaggio privato o entrambi. Scegli cosa deve leggere chi arriva e considera i requisiti Telegram per la consegna in privato.

Risposte Automatiche per Telegram

Configura risposte per parole o frasi ricorrenti e scegli dove inviarle. Usale per indicazioni ripetitive, lasciando alle persone le domande che richiedono contesto o giudizio.