Проверка спама и модерация для Telegram

Дайте модераторам одно место для проверки запросов на вступление, жалоб участников и отдельных признаков спама. По умолчанию решения принимает человек, а нужные автоматические действия вы включаете сами, если они подходят правилам вашей группы.

Проверяйте запросы и жалобы

Когда очередь модерации включена, входящие запросы на вступление и жалобы участников могут появляться рядом с сообщениями, которые отметили её текущие проверки на спам. Участник может ответить командой /report на сообщение, чтобы привлечь к нему внимание модераторов.

Разберитесь в текущих признаках спама

Очередь может отмечать ссылки и пересылки из каналов от участников, чьё вступление зафиксировано за последние 24 часа, а также одинаковый текст сообщений, который уже встречался не менее трёх раз за последние десять минут. Эти признаки помогают расставлять приоритеты, но не доказывают, что аккаунт принадлежит боту.

Сначала проверка, автоматизация по выбору

По умолчанию элементы очереди ждут модератора. Если это подходит вашим правилам, можно включить удаление отмеченной ссылки нового участника или мьют участника после заданного порога жалоб. Автоматические действия зависят от прав администратора Telegram у бота.

Ведите журнал решений

Перед решением просмотрите отмеченный элемент или жалобу и данные об участнике. Применяйте единое правило к похожим случаям и убедитесь, что участники знают, как пожаловаться на сообщение, которое требует внимания модератора.

Часто задаваемые вопросы

Удаляет ли Metricgram автоматически каждое отмеченное сообщение?

Нет. По умолчанию отмеченные элементы попадают в очередь модерации на проверку. Вы можете включить отдельные автоматические правила, например удаление ссылки от недавно вступившего участника; при этом остаются в силе ограничения прав Telegram.

Что может вызвать отметку о спаме?

Сейчас проверяются ссылки и пересылки из каналов от участника, чьё вступление зафиксировано за последние 24 часа, и одинаковый текст сообщений, который уже встречался не менее трёх раз за последние десять минут. Отметка является сигналом для проверки, а не выводом о намерениях.

Как участнику пожаловаться на сообщение?

Участник может ответить на сообщение командой /report. Жалоба появится в очереди модерации, и администратор её проверит.

Может ли Metricgram одобрять или отклонять запросы на вступление?

Запросы на вступление могут появляться в очереди на проверку. Чтобы действие «одобрить» или «отклонить» сработало, у бота должно быть нужное право администратора Telegram.

Связанные возможности

Управление участниками Telegram

Ищите участников выбранной группы, проверяйте зарегистрированные сообщения и статус, а также используйте доступные действия Telegram из панели Metricgram.

Приветственные сообщения для Telegram

Подготовьте приветствие, которое Metricgram отправит в группу при подходящем событии вступления. При соблюдении условий Telegram можно также настроить личное сообщение новому участнику.

Автоматические ответы для Telegram

Настройте правило по ключевому слову или фразе и подготовьте ответ для повторяющихся вопросов. Вы сами выбираете, где появится ответ: в исходной теме, общей теме, другой теме или личном сообщении администратору.

Все функции

Панель управления Stripe Connect Приветственные сообщения Автоматические ответы Сводки активности Запланированные сообщения Геймификация AI чат-боты Ассистенты Свой Бот Ежедневные отчёты Управление участниками Реферальная программа Экспорт данных Аналитика Доходов CRM для Фанатов Портфели API MCP Отслеживание Приглашений Каталог Сообществ Очередь модерации Сегменты участников Уведомления для владельцев Команда модераторов Платные каналы