Chatbots IA pour Telegram

Configurez un chatbot pour votre groupe Telegram avec votre propre clé API et vos instructions, puis examinez ses réponses et ses limites d'utilisation à mesure que les membres s'en servent.

Instructions et documents de référence

Connectez votre clé API OpenAI, rédigez les instructions de l'assistant et sélectionnez, si vous le souhaitez, les bases vectorielles disponibles dans votre compte OpenAI. Cela configure les réponses ; cela ne réentraîne pas le modèle sous-jacent.

Support automatisé

Laissez les membres poser leurs questions dans le groupe et utilisez le chatbot pour le support courant. Les réponses de l'IA peuvent être erronées ou incomplètes : vérifiez donc les instructions et les documents de référence, et indiquez aux membres quand une personne doit confirmer une réponse.

Configurations distinctes par groupe ou par sujet

Configurez des instructions de chatbot distinctes pour différents groupes ou sujets. Le nombre de chatbots disponibles dépend de votre forfait Metricgram.

Contexte de conversation

Les réponses peuvent s'appuyer sur l'historique de conversation dont dispose l'assistant pour les questions de suivi. L'assistant est un outil automatisé, pas un agent de support humain, et peut passer à côté du contexte.

Limites d'utilisation et contrôles

Définissez une limite quotidienne de réponses par utilisateur pour chaque chatbot. Votre clé API OpenAI est requise, et l'utilisation d'OpenAI est facturée sur votre compte OpenAI.

Questions fréquentes

Ai-je besoin de mon propre compte OpenAI ?

Oui. Vous connectez votre propre clé API OpenAI à Metricgram. Cela vous donne un contrôle total sur votre utilisation de l'IA et vos coûts, et vous permet d'utiliser le modèle de votre choix.

Quels documents de référence le chatbot peut-il utiliser ?

Ajoutez des instructions dans Metricgram et sélectionnez des bases vectorielles éligibles de votre compte OpenAI comme documents de référence. L'assistant s'appuie sur ces sources pour répondre ; il ne s'agit pas d'un entraînement du modèle et cela ne garantit pas une réponse correcte.

Le chatbot peut-il répondre en plusieurs langues ?

Oui. Metricgram demande au chatbot de répondre dans la langue dans laquelle chaque membre écrit. La qualité dépend du modèle OpenAI que vous choisissez ; testez-le donc avec les langues de vos membres.

Comment contrôler les coûts du chatbot ?

Définissez le nombre maximal de réponses par utilisateur et par jour pour le chatbot. Cela peut limiter l'utilisation, mais ne fixe pas un prix : la facturation d'OpenAI dépend de votre modèle et de l'utilisation réelle.

Fonctionnalités associées

Réponses automatiques pour Telegram

Répondez automatiquement lorsqu'un message contient un mot ou une expression que vous avez définis. Utilisez des déclencheurs précis pour partager une FAQ ou une ressource; ils ne comprennent pas l'intention et ne constituent pas un filtre anti-spam.

Bot personnalisé pour Telegram

Connectez un bot que vous avez créé avec le BotFather de Telegram pour que les messages de groupe Metricgram pris en charge utilisent son nom et son profil.

Messages de bienvenue pour Telegram

Préparez un accueil personnalisé dans le groupe et, lorsque Telegram l'autorise, un message privé pour les nouveaux membres. Choisissez le bon canal selon les informations à partager et le parcours d'arrivée.