Réponses automatiques pour Telegram

Répondez automatiquement lorsqu'un message contient un mot ou une expression que vous avez définis. Utilisez des déclencheurs précis pour partager une FAQ ou une ressource; ils ne comprennent pas l'intention et ne constituent pas un filtre anti-spam.

Réponses automatiques par mots-clés

Définissez un mot ou une expression qui doit apparaître dans le texte du message. La correspondance ne tient pas compte des majuscules, mais ne reconnaît ni synonymes ni intention : choisissez des termes assez précis pour éviter les réponses hors sujet.

Réponse privée à l'administrateur

Cette option envoie la réponse déclenchée en privé à l'administrateur du groupe au lieu de la publier dans le groupe ou le sujet. Le membre qui a déclenché le mot-clé ne la reçoit pas en message privé.

Messages de réponse multiples

Ajoutez plusieurs variantes de réponse pour chaque réponse automatique. Le système en sélectionne une au hasard à chaque fois, gardant les réponses fraîches et naturelles plutôt que répétitives.

Réponses par sujet

Configurez les réponses automatiques pour ne répondre que dans des sujets spécifiques de votre groupe. Gardez les différentes sections de votre communauté organisées avec des réponses automatisées pertinentes.

Filtrage des messages admin

Ignorez optionnellement les mots-clés des réponses automatiques quand ils apparaissent dans les messages des admins. Évitez les réponses automatiques accidentelles quand vous discutez des règles de réponse elles-mêmes.

Questions fréquentes

Comment fonctionne la correspondance de mots-clés ?

Metricgram cherche le texte du mot-clé dans le message, sans tenir compte des majuscules. Il ne déduit pas qu'une question signifie la même chose qu'un mot-clé : testez les variantes utiles et évitez les termes trop généraux.

Puis-je avoir plusieurs réponses pour un même mot-clé ?

Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs messages de réponse pour chaque réponse automatique. Le système en sélectionnera un au hasard à chaque fois, pour que les réponses paraissent naturelles et variées.

Le bot répondra-t-il aussi aux messages des admins ?

Oui, sauf si vous activez « ignorer les messages admin » pour le déclencheur concerné. Cette option est utile pour éviter qu'une explication de vos règles ou de vos mots-clés ne déclenche elle-même une réponse.

Les réponses automatiques peuvent-elles inclure des images ?

Oui. Chaque message de réponse peut inclure du texte, des images ou une combinaison des deux. Vous pouvez également inclure du texte formaté avec gras, italique et liens.

Fonctionnalités associées

Messages de bienvenue pour Telegram

Préparez un accueil personnalisé dans le groupe et, lorsque Telegram l'autorise, un message privé pour les nouveaux membres. Choisissez le bon canal selon les informations à partager et le parcours d'arrivée.

Chatbots IA pour Telegram

Configurez un chatbot pour votre groupe Telegram avec votre propre clé API et vos instructions, puis examinez ses réponses et ses limites d'utilisation à mesure que les membres s'en servent.

Messages et sondages programmés pour Telegram

Préparez des messages et des sondages Telegram à l'avance, avec un envoi unique ou une récurrence choisie. Vérifiez le fuseau horaire du compte et le type de répétition avant de publier.