الردود التلقائية في Telegram

امنح الأعضاء إجابة متسقة عن الأسئلة الشائعة. اختر قاعدة مطابقة العبارة أو الكلمات، وأضف صيغاً متنوعة للرد، ووجّه كل رد إلى الموضوع المناسب في المجموعة أو إلى محادثة المشرفين.

اختر كيفية مطابقة الرسالة

طابِق عبارة في أي موضع من الرسالة، أو اشترط ظهور كل الكلمات المضبوطة، أو فعّل الرد عند ظهور أي كلمة مضبوطة. لا تراعي المطابقة حالة الأحرف؛ ويبحث وضعا «كل الكلمات» و«أي كلمة» عن كلمات كاملة.

وجّه الرد بعناية

أرسل الرد إلى الموضوع نفسه الذي طُرح فيه السؤال، أو إلى الدردشة العامة للمجموعة، أو إلى موضوع تختاره. ويمكنك أيضاً إرساله على الخاص إلى مشرف المجموعة المرتبط. وهذا الخيار الخاص يُرسل إلى المشرف، لا إلى العضو الذي سأل.

أضف صيغاً متنوعة للرد

أضف عدة رسائل إلى قاعدة رد واحدة ويختار Metricgram إحداها عند تطابق القاعدة. استخدم الصيغ المتنوعة لتحية قصيرة أو لصياغات مختلفة، مع إبقاء التعليمات المهمة ثابتة في كل صيغة.

تحكّم فيمن يفعّل القاعدة

افتراضياً، يمكن أن تفعّل رسائل المشرفين المطابقة الرد أيضاً. فعّل خيار تجاهل المشرفين في القاعدة عندما تستخدم الكلمات المفتاحية في نقاشات الفريق أو أثناء اختبار القاعدة.

اختبر أمثلة شائعة

قبل الاعتماد على القاعدة، جرّب السؤال نفسه الذي يطرحه الأعضاء، وجملة أطول تتضمن العبارة، ورسالة من مشرف. يكشف ذلك العبارات الواسعة أكثر من اللازم ويؤكد وجهة الرد.

الأسئلة المتكررة

ما الفرق بين مطابقة العبارة ومطابقة كل الكلمات ومطابقة أي كلمة؟

يبحث وضع العبارة عن العبارة المضبوطة داخل الرسالة. ويشترط وضع كل الكلمات ظهور كل كلمة مضبوطة ككلمة كاملة؛ أما وضع أي كلمة فيكفي فيه ظهور واحدة منها. والمطابقة لا تراعي حالة الأحرف.

هل يصل الرد الخاص إلى العضو الذي سأل؟

لا. تُرسل الوجهة الخاصة الرد المضبوط إلى مشرف المجموعة المرتبط. أما الردود الموجهة للأعضاء فتُنشر في المجموعة أو في الموضوع المحدد.

هل يمكنني إضافة عدة ردود لكلمة مفتاحية واحدة؟

نعم. أضف عدة رسائل رد إلى القاعدة؛ ويختار Metricgram إحداها عشوائياً عند التفعيل. أبقِ الروابط أو التعليمات المطلوبة في كل صيغة.

هل سيرد البوت على رسائل المشرفين أيضاً؟

افتراضياً، يمكن أن تفعّل رسائل المشرفين المطابقة القاعدة. فعّل خيار «تجاهل رسائل المشرفين» في تلك القاعدة لتخطيها.

هل يمكن أن تتضمن الردود التلقائية صوراً؟

نعم. يمكن أن يتضمن الرد نصاً أو صورة أو كليهما، مع التنسيق والروابط المدعومة.

الميزات ذات الصلة

رسائل الترحيب في Telegram

جهّز تحيات المجموعة، ورسائل ترحيب خاصة في مسارات الانضمام المدعومة، تعرّف بمجتمعك وبالخطوات التالية.

روبوتات دردشة بالذكاء الاصطناعي لمجموعات Telegram

أعدّ روبوت دردشة لمجموعة Telegram بمفتاح API الخاص بك وتعليماتك، ثم راجع إجاباته وحدود استخدامه أثناء استخدام الأعضاء له.

الرسائل والاستطلاعات المجدولة في Telegram

خطط لتواصلك مسبقاً. حدّد مواعيد إرسال رسائل لمرة واحدة أو متكررة واستطلاعات أصلية واختبارات للحفاظ على تفاعل مجتمعك، حتى وأنت غير متصل.