대시보드 지표 이해하기

Metricgram 대시보드는 현재 선택된 그룹의 활동을 보여줍니다. 지표는 일반적으로 봇이 연결된 뒤 수신·기록한 메시지, 반응, 멤버 이벤트를 기준으로 계산됩니다. 별도의 Telegram 추출 로그인을 설정한 뒤 그룹 동기화 페이지의 메시지 기록 카드에서 선택한 그룹의 전체 기록 가져오기를 시작할 수 있습니다. 이 작업은 백그라운드에서 페이지 단위로 진행되며, 이미 저장된 메시지는 중복되지 않습니다.

기간 및 그룹화

날짜 범위를 선택하고 차트를 일, 주, 월 단위로 그룹화할 수 있습니다. 조회 가능한 기록 범위는 요금제에 따라 달라집니다. 시간은 설정에 구성된 시간대를 사용합니다.

주요 카드

총 전송 메시지 -- 선택한 기간에 기록된 메시지입니다.
글을 쓴 사용자 수 -- 기간 내 최소 한 번 메시지를 보낸 멤버입니다.
사용자당 평균 메시지 -- 메시지를 활성 사용자 수로 나눈 값입니다.
총 반응 수 -- 그룹 메시지에 달린 반응입니다.
신규 멤버 -- 기간 내 감지된 가입입니다.
탈퇴 멤버 -- 기간 내 기록된 탈퇴 또는 제거입니다.

각 카드에는 같은 길이의 이전 기간 대비 변화와 작은 추세선도 표시됩니다. 요금제의 기록 기간이 이전 기간을 포함하지 않으면 변화는 표시되지 않습니다.

카드는 선택한 그룹과 기간의 집계입니다. 글을 쓴 사용자 수는 기간 중 메시지를 보낸 사람 수이며, 전체 회원 수나 커뮤니티 만족도를 뜻하지 않습니다. 같은 기간과 시간대를 사용해 주간 흐름을 비교하세요.

사용 가능한 차트

사용 가능한 데이터에 따라 대시보드는 활성 사용자, 기간/시간/요일별 활동, 멤버 성장, 참여 비율, 신규 및 재방문 사용자, 가장 활발한 주제, 가장 활발한 사용자, 가장 많이 사용된 반응을 표시할 수 있습니다. 게임화 순위, 연속 활동일, 구독자 상태는 해당 기능에 데이터가 있을 때만 표시됩니다. 요일 및 시간대별 히트맵은 가장 활발한 시간대를 알려 주고, 멤버 증감 차트는 가입, 탈퇴, 순변화를 보여 줍니다.

대시보드의 보고서

요금제에 일일 보고서가 포함되어 있으면 대시보드에 보고서 바로가기 카드가 표시됩니다.

수치가 비어 있거나 예상과 다를 때

그룹 선택기에서 올바른 그룹을 골랐는지 확인하세요.
원하는 날짜 범위가 선택되었는지 확인하세요. 일반적인 그룹 연결은 과거 메시지를 소급하지 않습니다. 그룹 동기화 페이지에서 선택적 Telegram 로그인을 완료한 뒤 메시지 기록 카드의 기록 가져오기를 선택해야 해당 그룹의 기록 가져오기가 시작됩니다. 이미 시작했다면 같은 카드에서 진행 상황을 확인하세요. 큰 그룹은 몇 시간이 걸릴 수 있으며, Telegram이 잠시 멈추도록 요청하기도 합니다.
Telegram에서 봇이 그룹에 남아 있고 필요한 관리자 권한을 보유하는지 확인하세요.
플랜의 조회 기록 범위와 계정 시간대가 조회하려는 기간에 맞는지 확인하세요.

참고: 새 활동은 기록·집계되는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. Metricgram은 연결 후 봇이 수신한 활동과 선택적 추출 로그인으로 가져온 메시지 기록을 분석합니다.

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