Memahami Metrik Dasbor

Memahami Metrik Dasbor

Dasbor Metricgram menampilkan aktivitas grup yang sedang dipilih. Metrik dihitung dari pesan, reaksi, dan peristiwa anggota yang dapat direkam Metricgram sejak bot terhubung.

Rentang dan pengelompokan

Anda dapat memilih rentang tanggal dan mengelompokkan grafik berdasarkan hari, minggu, atau bulan. Seberapa jauh riwayat tersedia bergantung pada paket Anda. Waktu menggunakan zona waktu yang dikonfigurasi di Pengaturan.

Kartu utama

• Total pesan terkirim -- pesan yang direkam pada periode yang dipilih.
• Total pengguna yang menulis -- anggota dengan setidaknya satu pesan pada periode tersebut.
• Rata-rata pesan per pengguna -- pesan dibagi pengguna aktif.
• Total reaksi -- reaksi pada pesan grup.
• Anggota baru -- anggota yang terdeteksi bergabung pada periode tersebut.
• Anggota keluar -- keluar atau penghapusan yang tercatat pada periode tersebut.

Setiap kartu juga menampilkan perubahan dibandingkan periode sebelumnya yang sama panjangnya serta garis tren kecil. Perubahan tidak ditampilkan jika riwayat paket Anda tidak mencakup periode sebelumnya tersebut.

Grafik yang tersedia

Bergantung pada data yang tersedia, dasbor dapat menampilkan pengguna aktif, aktivitas berdasarkan periode, jam dan hari dalam minggu, pertumbuhan anggota, rasio keterlibatan, pengguna baru dan kembali, topik paling aktif, pengguna paling aktif, dan reaksi yang paling sering digunakan. Papan peringkat gamifikasi, streak, dan kesehatan pelanggan hanya muncul jika fitur tersebut memiliki data. Peta panas per hari dan jam menunjukkan waktu paling ramai, sedangkan grafik pertumbuhan anggota menampilkan anggota yang bergabung, keluar, dan perubahan bersih.

Membaca partisipasi dan pertumbuhan

Pengguna aktif berarti anggota non-admin selain pemilik grup yang menulis pesan atau memberi reaksi setidaknya sekali dalam rentang yang dipilih. Admin dan pemilik grup tidak dihitung dalam grafik tersebut. Kartu Total pengguna yang menulis hanya menghitung anggota yang mengirim pesan. Anggota baru dan anggota keluar menunjukkan peristiwa yang tercatat pada rentang itu. Bandingkan metrik tersebut bersama-sama: anggota grup dapat bertambah meskipun jumlah penulis aktif tetap, atau aktivitas dapat meningkat tanpa ada perubahan besar pada jumlah anggota.

Laporan dari dasbor

Jika paket Anda menyertakan laporan harian, Anda akan melihat kartu cepat ke Laporan di dasbor.

Catatan: Jika Anda baru saja menghubungkan grup, beberapa metrik mungkin membutuhkan waktu. Metricgram hanya dapat menganalisis aktivitas yang diterima bot dengan izin yang diperlukan.