Comprendere le metriche della dashboard

Comprendere le metriche della dashboard

La dashboard di Metricgram mostra l'attività del gruppo attualmente selezionato. Le metriche sono calcolate dai messaggi, dalle reazioni e dagli eventi dei membri che Metricgram può registrare da quando il bot è stato collegato.

Intervallo e raggruppamento

Puoi scegliere un intervallo di date e raggruppare i grafici per giorno, settimana o mese. La profondita dello storico dipende dal tuo piano. Gli orari usano il fuso orario configurato in Impostazioni.

Schede principali

• Totale messaggi inviati -- messaggi registrati nel periodo selezionato.
• Totale utenti che hanno scritto -- membri con almeno un messaggio nel periodo.
• Media messaggi per utente -- messaggi divisi per utenti attivi.
• Totale reazioni -- reazioni ai messaggi del gruppo.
• Nuovi membri -- ingressi rilevati nel periodo.
• Membri usciti -- uscite o rimozioni registrate nel periodo.

Ogni scheda mostra anche la variazione rispetto al periodo precedente di pari durata e una piccola linea di tendenza. La variazione non viene mostrata se lo storico del tuo piano non copre quel periodo precedente.

Grafici disponibili

A seconda dei dati disponibili, la dashboard può mostrare utenti attivi, attività per periodo, ora e giorno della settimana, crescita dei membri, rapporto di coinvolgimento, utenti nuovi e ricorrenti, argomenti più attivi, utenti più attivi e reazioni più usate. Le classifiche di gamification, le streak e la salute degli abbonati compaiono solo quando queste funzionalità hanno dati. La mappa di calore per giorno della settimana e ora indica la fascia oraria più attiva, mentre il grafico della crescita dei membri mostra ingressi, uscite e variazione netta.

Report dalla dashboard

Se il tuo piano include i report giornalieri, vedrai nella dashboard una scheda rapida verso Report.

Esempio di lettura

Se dopo una campagna aumentano i messaggi ma il numero di utenti attivi resta simile, il cambiamento può riflettere più interventi delle stesse persone. Se crescono gli ingressi ma pochi nuovi membri scrivono, osserva il periodo successivo e il contenuto condiviso prima di modificare l'onboarding. Confronta intervalli della stessa durata e considera eventi o lanci avvenuti nel gruppo: i grafici descrivono ciò che è stato registrato, ma non dimostrano la causa di una variazione.

Nota: se hai appena collegato il gruppo, alcune metriche possono richiedere un po' di tempo. Metricgram può analizzare solo l'attività che il bot riceve con i permessi necessari.