회원 보기 및 관리

회원 화면에서 현재 선택한 Telegram 그룹의 기록된 회원 정보와 상태를 확인하고, 검색·정렬·CSV 내보내기를 사용할 수 있습니다. 이 화면은 그룹 전체 활동이나 Telegram 계정의 모든 정보를 보여주는 아카이브가 아닙니다.

회원 목록

사이드바에서 멤버를 열면 전체 목록을 확인할 수 있습니다. 각 사용자에 대해 다음 정보를 볼 수 있습니다:

사용자 이름 및 표시 이름
가입 날짜
이메일 (Metricgram이 연결할 수 있는 경우)
메시지 수 (Metricgram이 기록한 것)
그룹 상태 (참여 중, 차단됨, 나감, 차단 해제됨)
구독 상태 (수익화가 활성화된 경우)

검색 및 필터링

사용자 이름, 이름, 이메일 또는 Telegram ID로 회원을 검색할 수 있습니다. 가입 날짜, 메시지 수, 구독 상태 등 표에 표시되는 열을 정렬할 수 있습니다. Stripe Connect가 활성화된 그룹에서는 구독 접근 상태 필터도 사용할 수 있습니다.

회원 작업

표에서 다음 작업을 할 수 있습니다:

CSV 내보내기 -- 현재 검색어와 정렬이 반영된 그룹 사용자 목록(구독 접근 필터 제외)
사용자 동기화 -- 선택적 Telegram 로그인 기반 추출 흐름 열기
차단 또는 차단 해제 -- 현재 상태에서 가능한 경우

화이트리스트

Stripe가 연결되어 있으면 멤버의 작업 메뉴에서 화이트리스트에 추가를 선택하여 접근을 허용하는 Stripe 구독이 없어도 그룹에 남도록 할 수 있습니다. 화이트리스트 버튼과 필터에서 그룹별 권한을 확인할 수 있습니다. 사유를 선택하고 필요하면 메모와 종료일을 지정하세요. 날짜가 없으면 삭제할 때까지 유효하며, 날짜가 있으면 내 시간대 기준으로 해당 날짜가 끝날 때까지 보호됩니다. 만료 후에는 만료 시 제거가 켜져 있고 접근을 허용하는 구독이 없는 경우 다음 자동 확인에서 제거될 수 있습니다. 소유자와 관리자는 계속 보호됩니다.

데이터 수집과 선택적 동기화

봇이 그룹에 연결되고 필요한 권한을 갖춘 뒤부터 기본 회원·메시지 데이터가 기록됩니다. 이전 메시지를 가져오려면 아래의 선택적 로그인 후 선택한 그룹에 대해 기록 가져오기를 직접 시작해야 합니다.

사용자 목록의 사용자 동기화 또는 그룹 대시보드의 주제 동기화를 누르면 선택한 그룹의 그룹 동기화 페이지가 열립니다. 필요하면 전화번호와 로그인 코드, 설정한 경우 2단계 인증 비밀번호로 Telegram에 로그인하세요. 로그인 후 사용자 추출로 목록을 갱신하거나 주제 추출로 주제를 동기화할 수 있습니다. 메시지 기록 카드의 기록 가져오기를 선택하면 선택한 그룹에서 가져올 수 있는 전체 기록을 기간이나 메시지 수 제한 없이 가져옵니다. 같은 카드에서 가져오기 다시 시작 또는 다시 가져오기를 선택할 수 있습니다. 로그인하거나 그룹을 연결하는 것만으로는 기록 가져오기가 시작되지 않습니다. 자격 증명 삭제로 추가 세션을 종료할 수 있으며, 일반적인 계정 연동이나 그룹 연결에는 이 로그인이 필요하지 않습니다.

그룹 설정에서도 그룹 동기화를 열 수 있습니다.

기록 가져오기는 백그라운드에서 페이지 단위로 진행되어 큰 그룹에서는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 사진, 동영상, 음성 메시지, 스티커, GIF, 문서, 투표는 내용을 설명하는 라벨로 저장되며 원본 파일은 다운로드되지 않습니다. 메시지는 올바른 포럼 주제에 배치되고, Telegram이 목록을 보여 주는 경우 각 메시지에 반응한 사람도 가져옵니다. 이미 저장된 메시지는 중복되지 않습니다. 현재 주제도 확인하며, 더 이상 없는 주제로 보내는 예약 메시지는 검토할 수 있도록 일시 중지됩니다.

Telegram에서 제공되지 않거나 Metricgram이 기록하지 않은 필드는 비어 있을 수 있습니다. CSV에는 현재 선택한 그룹과 검색어가 반영되지만 구독 접근 필터는 반영되지 않으므로, 구독 상태별 목록이 필요하면 화면에서 직접 확인하세요.

세그먼트

세그먼트 페이지(사이드바의 성장 섹션)는 멤버를 자동으로 분류합니다. 14일 동안 활동이 없는 멤버, 한 번도 글을 올리지 않은 멤버, 이번 주 신규 멤버, 이탈 위험이 있는 구독자, 곧 갱신을 앞둔 구독자입니다. 세그먼트에서 개인 메시지 보내기를 클릭하면 해당 멤버가 개인 수신자로 미리 선택된 예약 메시지가 열립니다. 개인 메시지는 봇을 시작한 멤버에게만 전달되며, 발송할 때마다 전송 보고서가 생성됩니다.

모더레이션 대기열

모더레이션 페이지(도구 섹션)에는 선택한 그룹의 항목이 세 가지 유형으로 모입니다.

가입 요청: Metricgram이 자동으로 승인하지 않는 요청입니다. 예를 들어 관리자 승인이 필요한 링크로 들어온 요청이 있습니다.
신고된 메시지: 멤버는 누구나 메시지에 /report로 답장할 수 있으며, 뒤에 사유를 덧붙일 수도 있습니다.
스팸 의심: 가입한 지 24시간 이내인 멤버가 올린 링크나 채널 전달 메시지, 그리고 10분 안에 세 번 올라온 동일한 메시지입니다.

페이지 하단의 선택 사항인 자동 규칙(신규 멤버의 링크를 바로 삭제하거나, 일정 횟수 이상 신고된 멤버를 음소거)을 켜지 않는 한 자동으로 삭제되거나 음소거되는 것은 없습니다. 대기열에서 요청을 승인하거나 거절하고, 메시지를 삭제하고, 멤버를 차단하면서 메시지를 삭제하거나, 메시지를 그대로 둘 수 있습니다. 사이드바의 빨간 카운터는 처리 대기 중인 항목 수를 보여 줍니다.

모더레이터

모더레이션 페이지에서 모더레이터를 클릭하면 일회용 초대 링크를 만들 수 있습니다. 자신의 Metricgram 계정으로 링크를 수락한 사람은 해당 그룹의 모더레이션 대기열만 처리할 수 있습니다. 모더레이터는 다른 그룹, 결제, 설정, 멤버, 수익 또는 그 밖의 관리 페이지를 볼 수 없으며, 언제든지 제거할 수 있습니다.

회원 보기 및 관리

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