信頼と法務

プライバシーポリシー

Metricgram は Telegram コミュニティ管理 SaaS の運営に必要なデータを処理します。これにはアカウント、接続済みグループ、支払い、サポート、分析、自動化、任意の AI 機能が含まれます。

個人データを販売しません

データは Metricgram の提供、保護、サポート、改善のために使われます。

Telegram の文脈を重視します

グループ、メンバー、メッセージ、モデレーションデータは、管理者が有効化した機能を使えるよう処理されます。

お問い合わせ可能です

プライバシーおよびデータ権利の請求は、このページの連絡先へ送信できます。

処理するデータ

利用方法に応じて、アカウント情報、メールアドレス、ログインイベント、Telegram 識別子、グループメタデータ、コミュニティ活動、購読情報、サポートメッセージ、紹介データ、技術ログを処理する場合があります。

任意機能を有効にした場合、予約メッセージ、歓迎メッセージ、トリガールール、チャットボット設定、抽出認証情報、ディレクトリ掲載データ、Stripe Connect 設定も処理する場合があります。

データの利用目的

データはユーザー認証、Telegram グループ接続、自動化実行、分析表示、請求処理、不正防止、サポート、信頼性向上、法的義務の遵守に使われます。

AI 支援機能では、関連するプロンプトやサポート文脈が、機能が有効または要求された場合に限り、設定済みの AI 提供者へ送信されることがあります。

処理者と受領者

Metricgram は、当社の代理として、またはサービス上必要な場合は独立した管理者としてデータを処理する信頼できる提供者を利用します。

  • Stripe 請求、サブスクリプション、請求書、返金、接続アカウントの支払い。
  • Telegram 設定されたコミュニティ機能に必要な bot とグループのやり取り。
  • Mailgun、Google、AWS、OpenAI メール配信、認証または分析、ホスティングまたは保存、任意の AI ワークフロー。

保存と削除

データはサービス、安全性、会計、法令遵守、紛争対応、正当な運用記録に必要な期間だけ保存します。

アカウント削除やデータ請求は Metricgram へ送信できます。法律、支払い、会計規則により一部記録の保存が必要な場合があります。

公式リソース

質問またはデータ請求

Metricgram への連絡先: info@metricgram.com

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