Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu chúng tôi xử lý

Tùy cách sử dụng, chúng tôi có thể xử lý chi tiết tài khoản, email, sự kiện đăng nhập, mã định danh Telegram, metadata nhóm, hoạt động cộng đồng, thông tin đăng ký, tin nhắn hỗ trợ, dữ liệu giới thiệu và log kỹ thuật.

Nếu bật tính năng tùy chọn, chúng tôi cũng có thể xử lý tin nhắn đã lên lịch, tin chào mừng, quy tắc trigger, cài đặt chatbot, thông tin xác thực trích xuất, dữ liệu listing thư mục hoặc cấu hình Stripe Connect.

Vì sao chúng tôi dùng dữ liệu

Chúng tôi dùng dữ liệu để xác thực người dùng, kết nối nhóm Telegram, chạy tự động hóa, hiển thị analytics, xử lý thanh toán, ngăn lạm dụng, hỗ trợ, cải thiện độ tin cậy và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Với tính năng hỗ trợ bởi AI, prompt hoặc ngữ cảnh hỗ trợ liên quan có thể được gửi tới nhà cung cấp AI đã cấu hình chỉ khi tính năng được bật hoặc được yêu cầu.

Bên xử lý và bên nhận

Metricgram dựa vào các nhà cung cấp đáng tin cậy xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi hoặc như bên kiểm soát độc lập khi dịch vụ của họ yêu cầu.

• Stripe Thanh toán, đăng ký, hóa đơn, hoàn tiền và thanh toán tài khoản kết nối.
• Telegram Tương tác bot và nhóm cần cho các tính năng cộng đồng bạn cấu hình.
• Mailgun, Google, AWS, OpenAI Gửi email, xác thực hoặc analytics, hosting hoặc lưu trữ và luồng AI tùy chọn.

Lưu giữ và xóa

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho dịch vụ, bảo mật, kế toán, tuân thủ pháp luật, xử lý tranh chấp hoặc hồ sơ vận hành hợp pháp.

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu có thể gửi tới Metricgram. Một số hồ sơ có thể cần được giữ theo luật hoặc quy tắc thanh toán và kế toán.