Mengelola Pelanggan dengan Stripe Connect

Mengelola Pelanggan dengan Stripe Connect

Jika Anda memonetisasi grup Telegram Anda, bagian Pelanggan adalah tempat Anda mengelola anggota berbayar.

Mengakses Pelanggan

Buka Pelanggan di sidebar grup Anda. Bagian ini menampilkan semua anggota dengan langganan aktif, sebelumnya, atau tertunda.

Informasi Pelanggan

Untuk setiap pelanggan Anda dapat melihat:

• Paket langganan dan harga
• Status pembayaran -- aktif, jatuh tempo, dibatalkan, atau kedaluwarsa
• Tanggal mulai dan perpanjangan
• Riwayat pembayaran dan faktur

Mengelola Langganan

• Batalkan langganan -- mengakhiri akses di akhir periode penagihan saat ini
• Undang ke grup -- mengirim atau mengirim ulang undangan grup Telegram secara manual
• Lihat detail pembayaran -- tautan langsung ke dasbor Stripe untuk riwayat transaksi lengkap

Kontrol Akses Otomatis

Ketika pembayaran pelanggan gagal atau langganan mereka kedaluwarsa, Metricgram dapat secara otomatis:

• Mengirim pengingat sebelum mencabut akses
• Mengeluarkan anggota dari grup Telegram
• Memberi tahu Anda agar Anda dapat menindaklanjuti secara manual jika diinginkan

Tips

• Tinjau pelanggan Anda secara berkala untuk menemukan tren dalam churn atau pertumbuhan.
• Gunakan fitur ekspor untuk mengunduh data pelanggan untuk catatan Anda.