Melihat dan Mengelola Anggota

Melihat dan Mengelola Anggota

Halaman Pengguna menampilkan anggota yang dikenali Metricgram untuk grup terpilih. Daftar ini berguna untuk mencari anggota, meninjau aktivitas yang tercatat, dan mengelola status mereka.

Daftar Anggota

Buka Anggota di bilah sisi untuk melihat daftar lengkap. Untuk setiap pengguna Anda dapat melihat:

• Nama pengguna dan nama tampilan
• Tanggal bergabung
• Email jika tersimpan di data grup atau tersedia dari pelanggan Stripe yang tertaut. Telegram tidak menyediakan alamat email sebagai bagian dari profil anggota biasa.
• Jumlah pesan yang dicatat Metricgram
• Status di grup (di dalam, diblokir, keluar, atau dibuka blokirnya)
• Status langganan (jika monetisasi aktif)

Pencarian dan Filter

Gunakan pencarian untuk menemukan pengguna berdasarkan nama, username, email, atau ID Telegram. Anda juga dapat mengurutkan tabel berdasarkan username, nama, email, tanggal bergabung, ID Telegram, jumlah pesan, atau status langganan.

Tindakan Anggota

Di tabel Anda dapat:

• Ekspor CSV untuk grup terpilih dan filter pencarian yang sedang diterapkan.
• Sinkronkan pengguna untuk membuka halaman Sinkronisasi grup bagi grup yang dipilih. Halaman yang sama juga dapat dibuka lewat Sinkronkan topik di dasbor grup. Jika belum login, masukkan nomor telepon, kode login, dan kata sandi verifikasi dua langkah Telegram jika diaktifkan. Setelah itu pilih Ekstrak pengguna untuk memperbarui daftar atau Ekstrak topik untuk menyinkronkan topik; Hapus kredensial mengakhiri sesi tambahan tersebut.
• Blokir atau buka blokir pengguna jika tindakan tersedia untuk status saat ini.

Anda juga dapat membuka Sinkronisasi grup dari Pengaturan grup.

Daftar izin

Setelah Stripe terhubung, pilih Tambahkan ke daftar izin di menu tindakan anggota agar mereka boleh tetap berada di grup tanpa langganan Stripe yang memberikan akses. Tombol dan filter Daftar izin menampilkan izin khusus untuk grup ini. Pilih alasan, serta catatan dan tanggal akhir jika perlu. Tanpa tanggal, entri tetap berlaku sampai dihapus; dengan tanggal, perlindungan berlaku hingga akhir hari itu menurut zona waktu Anda. Setelah berakhir, pemeriksaan otomatis berikutnya dapat mengeluarkan anggota jika pengeluaran saat masa berlaku berakhir diaktifkan dan tidak ada langganan yang memberikan akses. Pemilik dan administrator tetap dilindungi.

Catatan Penting

• Daftar dasar bertambah saat bot menerima peristiwa anggota dan aktivitas setelah grup terhubung. Setelah login Telegram opsional, pilih Impor riwayat di kartu Riwayat pesan pada halaman Sinkronisasi grup untuk mengimpor seluruh riwayat yang tersedia dari grup yang dipilih. Tidak ada batas waktu atau jumlah pesan. Foto, video, pesan suara, stiker, GIF, dokumen, dan polling disimpan sebagai label deskriptif tanpa mengunduh file aslinya; pesan ditempatkan di topik forum yang tepat, dan siapa yang bereaksi pada setiap pesan ikut diimpor jika Telegram menampilkan daftarnya. Login atau menghubungkan grup tidak memulai impor secara otomatis. Proses berjalan di latar belakang per halaman dan bisa memakan waktu berjam-jam di grup besar; kartu yang sama menampilkan progres serta tindakan Lanjutkan impor dan Impor lagi. Pesan yang sudah tersimpan tidak diimpor dua kali. Impor juga memeriksa topik yang saat ini ada di Telegram dan menjeda pesan terjadwal yang ditujukan ke topik yang sudah tidak ada agar dapat ditinjau.
• Ekstraksi pengguna adalah alur opsional yang terpisah dari penautan akun Telegram Metricgram dan koneksi bot ke grup. Anda tidak perlu masuk ke Telegram melalui ekstraksi untuk menghubungkan akun atau memakai fitur grup dasar.
• Beberapa kolom dapat kosong jika Telegram belum memberikannya.

Segmen

Halaman Segmen (bagian Pertumbuhan di bilah samping) mengelompokkan anggota secara otomatis: tidak aktif selama 14 hari, belum pernah memposting, baru bergabung minggu ini, pelanggan yang berisiko berhenti, dan pelanggan yang segera perpanjang. Klik Kirim pesan privat pada sebuah segmen untuk membuka pesan terjadwal dengan anggota tersebut sudah dipilih sebagai penerima privat. Pesan privat hanya sampai ke anggota yang sudah memulai bot, dan setiap pengiriman mendapat laporan pengiriman.

Antrean moderasi

Halaman Moderasi (bagian Alat) mengumpulkan tiga jenis item untuk grup yang dipilih:

• Permintaan bergabung yang tidak disetujui otomatis oleh Metricgram, misalnya dari tautan yang memerlukan persetujuan admin.
• Pesan yang dilaporkan: anggota mana pun dapat membalas sebuah pesan dengan /report, dan boleh menambahkan alasan setelahnya.
• Kemungkinan spam: tautan atau penerusan dari kanal oleh anggota yang bergabung dalam 24 jam terakhir, serta pesan yang sama diposting tiga kali dalam sepuluh menit.

Tidak ada yang dihapus atau dibisukan secara otomatis, kecuali Anda mengaktifkan Aturan otomatis opsional di bagian bawah halaman: langsung menghapus tautan dari anggota baru, atau membisukan anggota setelah sejumlah laporan. Dari antrean, Anda dapat menyetujui atau menolak permintaan, menghapus pesan, memblokir anggota sekaligus menghapus pesan, atau mempertahankan pesan. Penghitung merah di bilah samping menunjukkan jumlah item yang menunggu.

Moderator

Klik Moderator di halaman Moderasi untuk membuat tautan undangan sekali pakai. Orang yang menerimanya dengan akun Metricgram miliknya sendiri hanya dapat mengelola antrean moderasi grup tersebut. Moderator tidak dapat melihat grup Anda yang lain, penagihan, pengaturan, anggota, pendapatan, atau halaman manajemen lainnya, dan Anda dapat menghapus mereka kapan saja.