Membuat Balasan Otomatis (Trigger)

Membuat Balasan Otomatis (Trigger)

Trigger memungkinkan bot secara otomatis merespons ketika kata kunci atau frasa tertentu terdeteksi di obrolan grup Anda.

Menyiapkan Trigger

1. Navigasikan ke Otomatisasi > Trigger di grup Anda.
2. Klik "Buat Trigger".
3. Tentukan frasa trigger -- kata kunci atau frasa yang mengaktifkan respons.
4. Tulis pesan respons yang harus dikirim bot.
5. Konfigurasikan opsi pencocokan:

- Kecocokan persis -- pesan harus mengandung frasa yang tepat

- Mengandung -- frasa dapat muncul di mana saja dalam pesan

- Dimulai dengan -- pesan harus dimulai dengan frasa tersebut

1. Simpan dan aktifkan.

Opsi Lanjutan

• Periode jeda -- mencegah trigger aktif berulang kali (misalnya, sekali setiap 5 menit)
• Balas ke pesan -- bot membalas langsung ke pesan pemicu alih-alih mengirim pesan baru
• Hapus pesan trigger -- secara otomatis menghapus pesan yang mengaktifkan trigger

Kasus Penggunaan

• Otomatisasi FAQ -- trigger: "harga" -> respons dengan detail harga
• Pengingat aturan -- trigger: kata-kata tertentu yang dilarang -> respons dengan pengingat aturan
• Berbagi sumber daya -- trigger: "panduan" -> respons dengan tautan ke panduan Anda

Tips

• Mulai dengan 5-10 trigger untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan di grup Anda.
• Tinjau aktivitas trigger secara berkala untuk menyempurnakan frasa dan respons.
• Gunakan jeda untuk menghindari spam jika kata kunci populer sering disebutkan.