Gestão de assinantes com Stripe Connect

Gestão de assinantes com Stripe Connect

Se você monetiza seu grupo Telegram com Stripe Connect, o Metricgram gerencia os assinantes sincronizados da conta Stripe conectada.

Acessando Assinantes

Acesse Monetização > Stripe Connect. Esta seção mostra os assinantes sincronizados do grupo selecionado.

Informações do Assinante

Para cada assinante você pode ver:

• E-mail do cliente e ID da assinatura no Stripe
• Data de início e data de fim ou renovação
• Status da assinatura -- active, trialing, past_due, canceled, unpaid, incomplete...
• Plano, valor e moeda quando o Stripe fornece
• Usuário do Telegram vinculado, se existir

Gerenciando Assinaturas

• Buscar por e-mail, ID de assinatura, ID do Telegram, username ou nome.
• Filtrar assinantes sem vínculo, status e moeda.
• Enviar convite para assinantes ativos sem vínculo.
• Vincular ou desvincular um assinante de um usuário do Telegram.
• Copiar o link do bot manager para que assinantes se vinculem.

Controle de Acesso Automático

Quando uma assinatura expira ou é cancelada, o Metricgram pode:

• Notificar o assinante ou o proprietário antes do vencimento, se configurado
• Remover o usuário do Telegram vinculado após o período de carência, se a expulsão por expiração estiver ativada
• Manter o registro sincronizado via webhooks do Stripe Connect
• Notificar você para que possa acompanhar manualmente, se preferir

Uma entrada válida na Lista de permissões protege o membro contra a remoção por não ter uma assinatura que garanta o acesso. Você pode gerenciar essas entradas em Membros > Lista de permissões, com um motivo e uma data de término opcional. Consulte Pagamentos e automação do acesso para conhecer as regras após o vencimento da permissão.

Disponibilidade por Plano

A gestão de assinantes e o Stripe Connect requerem o plano Basic ou superior.

Dicas

• Revise seus assinantes regularmente para identificar tendências de cancelamento ou crescimento.
• A lista Usuários tem seu próprio CSV filtrado, mas não é uma exportação financeira da tabela Stripe Connect. Para baixar valores, faturas ou transações, use os recursos da conta Stripe conectada.