Programar mensajes

Mensajes programados

Los mensajes programados te permiten preparar publicaciones para tu grupo o envíos privados a miembros y hacer que Metricgram los envíe automáticamente en la fecha y hora indicadas.

Crear un mensaje programado

1. En el menú lateral, entra en Mensajería > Mensajes programados.
2. Haz clic en "Nuevo mensaje".
3. Escribe el contenido del mensaje. Si lo necesitas, también puedes añadir una imagen y botones.
4. Decide si el mensaje se publicará en el grupo o si se enviará por privado a los miembros.
5. Si es un mensaje público, elige el canal general o un tema. Si es privado, puedes dejarlo para todos los miembros, seleccionar algunos concretos o cargar una lista guardada.
6. Selecciona la fecha y la hora de envío.
7. Configura la recurrencia si quieres que se repita.
8. Haz clic en "Programar".

Programar una encuesta

En el mismo formulario puedes elegir Mensaje o Encuesta. Las encuestas se envían como encuestas nativas de Telegram al grupo o tema, y permiten pregunta, opciones de respuesta, modo normal o quiz, voto anónimo, varias respuestas, opciones aleatorias, duración límite, resultados ocultos hasta el cierre e imágenes en las opciones de respuesta. Las encuestas no se pueden enviar por privado a miembros.

Si eliminas un tema elegido como destino, Metricgram pausa el mensaje y lo marca para revisión en lugar de enviarlo a otro lugar automáticamente. Edita el destino, selecciona un tema vigente o el grupo general, y guarda y reactiva el mensaje cuando hayas comprobado dónde debe publicarse.

Tipos de programación

• Una vez — Se envía una sola vez en la fecha indicada.
• Diario — Se repite cada día a la misma hora.
• Cada 7 días — Se repite cada siete días a la misma hora.
• Cada 30 días — Se repite cada treinta días a la misma hora.
• Inicio de semana — Se envía el lunes a la hora configurada.
• Inicio de mes — Se envía el día 1 de cada mes a la hora configurada.

Zona horaria

Los mensajes programados utilizan la zona horaria configurada en tu cuenta de Metricgram. Revísala antes de programar contenido, especialmente si gestionas grupos desde otro país o viajas con frecuencia.

Puedes cambiarla desde tus ajustes de cuenta.

Gestión de mensajes programados

En la lista de mensajes programados puedes:

• Editar el contenido, los destinatarios o la programación.
• Pausar y reactivar mensajes recurrentes sin tener que volver a crearlos.
• Eliminar cualquier mensaje programado que ya no quieras enviar.

Límites por plan

El número de mensajes programados activos por grupo depende de tu plan:

Consejo: Si un mensaje es de una sola vez y ya no te interesa enviarlo, normalmente basta con editar la fecha o eliminarlo.

Vista de calendario

Usa las pestañas Lista y Calendario de la parte superior de la página de Mensajes programados para cambiar de vista. El calendario muestra todos los envíos previstos del mes en tu zona horaria, incluida cada repetición de los mensajes recurrentes. Los elementos azules están próximos, los verdes se enviaron, los rojos fallaron y los grises están en pausa. Haz clic en un elemento para editarlo. En el móvil, el calendario se convierte en una agenda día a día.