Ver y gestionar miembros

Gestión de miembros del grupo

La sección de miembros te permite ver, buscar y gestionar a todos los integrantes de tu grupo de Telegram.

Vista general de miembros

Abre Miembros en la barra lateral para ver la lista completa. Por cada usuario puedes consultar:

• Nombre de usuario y nombre real
• Fecha de ingreso al grupo
• Email si Metricgram lo ha podido asociar
• Número de mensajes registrados
• Estado en el grupo (dentro, baneado, salió o desbaneado)
• Estado de suscripción (si usas monetización)

Filtros y búsqueda

Usa la búsqueda para encontrar usuarios por nombre, username, email o ID de Telegram. También puedes ordenar la tabla por campos como username, nombre, email, fecha de entrada, ID de Telegram, mensajes o estado de suscripción.

Acciones sobre miembros

En la tabla puedes:

• Exportar CSV con los usuarios del grupo y los filtros aplicados.
• Sincronizar usuarios para abrir Sincronización del grupo y elegir Extraer usuarios si necesitas refrescar la lista del grupo seleccionado.
• Banear o desbanear usuarios cuando la acción esté disponible para su estado actual.

La tabla refleja la información que Metricgram ha recibido desde que el grupo está conectado y las sincronizaciones disponibles. La sincronización es opcional; no hace falta iniciarla para que el bot registre la actividad nueva del grupo.

Lista blanca

Con Stripe conectado, elige Añadir a la lista blanca en el menú de acciones de un miembro para permitirle permanecer sin una suscripción de Stripe que cubra su acceso. El botón y el filtro Lista blanca muestran estos permisos, que se aplican solo a este grupo. Elige un motivo, una nota opcional y una fecha de fin opcional. Sin fecha, la entrada sigue vigente hasta que la quites; con fecha, la protección incluye todo ese día en tu zona horaria. Una vez caducada, la siguiente comprobación automática puede expulsar al miembro si está activada la expulsión por caducidad y ninguna suscripción cubre su acceso. Los propietarios y administradores siguen protegidos.

Sincronización del grupo e historial

Selecciona el grupo que quieres actualizar. Sincronizar usuarios en la lista de usuarios y Sincronizar temas en el panel abren Sincronización del grupo. También puedes abrir Sincronización del grupo desde Ajustes del grupo. Si no tienes una sesión activa, introduce tu teléfono de Telegram, el código de verificación y la contraseña de verificación en dos pasos si está activada. No se solicitan API ID ni API hash. Este acceso es independiente de vincular tu cuenta o conectar un grupo y no inicia ninguna extracción por sí solo. Después elige Extraer usuarios o Extraer temas según lo que quieras actualizar. Puedes borrar la sesión con Eliminar credenciales.

Para recuperar los mensajes anteriores de ese grupo, pulsa Importar historial en la tarjeta Historial de mensajes. La tarjeta muestra el progreso y ofrece Reanudar importación o Importar de nuevo cuando corresponda. Solo se procesa el grupo seleccionado y la recuperación nunca empieza al iniciar sesión o conectar un grupo. Recupera todo el historial disponible, sin límite de antigüedad ni de número de mensajes, en segundo plano por páginas; en grupos grandes puede tardar horas. Los mensajes guardados no se duplican. Las fotos, vídeos, notas de voz, stickers, GIF, documentos y encuestas se registran como etiquetas descriptivas; no se descargan los archivos originales. Cada mensaje se asigna a su tema del foro y se importa quién reaccionó cuando Telegram muestra esa lista. La recuperación también comprueba los temas actuales y pausa los mensajes programados cuyos temas de destino ya no existen. Revisa los destinos señalados antes de reactivar esos envíos.

Nota: Metricgram solo puede mostrar y actualizar datos que haya recibido desde Telegram o desde sus sincronizaciones. Algunos campos pueden aparecer vacíos si Telegram no los ha proporcionado.

Segmentos

La página Segmentos (sección Crecimiento de la barra lateral) agrupa a los miembros automáticamente: inactivos durante 14 días, que nunca han publicado, nuevos de esta semana, suscriptores en riesgo y suscriptores que renuevan pronto. Haz clic en Enviar mensaje privado en un segmento para abrir un mensaje programado con esos miembros ya seleccionados como destinatarios privados. Los mensajes privados solo llegan a los miembros que han iniciado el bot, y cada envío genera un informe de entrega.

Cola de moderación

La página Moderación (sección Herramientas) reúne tres tipos de elementos del grupo seleccionado:

• Solicitudes de ingreso que Metricgram no aprueba automáticamente, por ejemplo las de enlaces que requieren aprobación de un administrador.
• Mensajes denunciados: cualquier miembro puede responder a un mensaje con /report, seguido opcionalmente de un motivo.
• Posible spam: enlaces o reenvíos de canales de miembros que se unieron en las últimas 24 horas, y el mismo mensaje publicado tres veces en diez minutos.

Nada se elimina ni se silencia automáticamente, salvo que actives las Reglas automáticas opcionales al final de la página: eliminar al momento los enlaces de miembros nuevos o silenciar a un miembro tras un número determinado de reportes. Desde la cola puedes aprobar o rechazar solicitudes, eliminar un mensaje, bloquear al miembro y eliminar el mensaje, o conservarlo. El contador rojo de la barra lateral indica cuántos elementos están pendientes.

Moderadores

Haz clic en Moderadores en la página de moderación para crear un enlace de invitación de un solo uso. La persona que lo acepte con su propia cuenta de Metricgram podrá trabajar únicamente con la cola de moderación de ese grupo. Los moderadores no pueden ver tus otros grupos, la facturación, los ajustes, los miembros, los ingresos ni ninguna otra página del panel, y puedes eliminarlos en cualquier momento.