Configurar chatbots de IA

Chatbots de IA

Los chatbots de IA permiten que el bot responda preguntas de tus miembros de forma inteligente, usando inteligencia artificial entrenada con el contexto de tu comunidad.

Activar el chatbot de IA

1. Ve a Automatización > Chatbots de IA.
2. Haz clic en "Activar chatbot".
3. Define el contexto base del chatbot: qué es tu comunidad, qué temas trata, etc.
4. Configura las reglas de respuesta.
5. Haz clic en "Guardar y activar".

Configuración del contexto

El contexto es la información que el chatbot utiliza para generar respuestas relevantes. Incluye:

• Descripción de la comunidad — De qué trata tu grupo y cuál es su propósito.
• Preguntas frecuentes — Las consultas más comunes con sus respuestas.
• Normas del grupo — Para que el chatbot pueda recordarlas cuando sea necesario.
• Recursos útiles — Enlaces y documentos que el chatbot puede compartir.

Reglas de respuesta

• Activación — El chatbot puede responder a todos los mensajes, solo a menciones del bot o solo a respuestas directas.
• Tono — Selecciona entre formal, informal o personalizado.
• Idioma — El chatbot responde en el idioma configurado para el grupo.
• Límite de respuestas — Establece un máximo de respuestas por minuto para evitar saturar el chat.

Importante: Revisa periódicamente las respuestas del chatbot para asegurarte de que son precisas y útiles. Puedes ajustar el contexto en cualquier momento.