Recompensas

Recompensas

Las recompensas dan a los miembros objetivos claros y reconocimiento por su participación en la comunidad.

Crear recompensas

1. Ve a Herramientas > Gamificación.
2. Abre la pestaña de recompensas.
3. Crea una recompensa con título y puntos necesarios.
4. Añade el mensaje privado que recibirá el miembro cuando canjee o alcance la recompensa.
5. Activa o desactiva la recompensa según quieras que esté disponible.

Ejemplo de recompensas

Los puntos de la tabla son solo ejemplos; no son valores predeterminados ni recomendaciones para todos los grupos. Elige un umbral alcanzable según la frecuencia real de participación y comprueba que cada recompensa se pueda entregar cuando un miembro la solicite.

Qué puede contener una recompensa

• Premios personalizados definidos por el administrador.
• Instrucciones privadas para reclamar el beneficio.
• Beneficios externos como descuentos, recursos o acceso manual a contenidos.

Notificaciones

Puedes configurar un tema de Telegram para las notificaciones relacionadas con recompensas desde la pantalla de gamificación.

En el mensaje privado, indica qué incluye el premio, cómo reclamarlo, si tiene una fecha límite y a quién contactar si falla la entrega. No incluyas códigos únicos o datos personales en un mensaje de grupo.

Consejo: Define recompensas que puedas entregar de forma consistente. Metricgram gestiona los puntos y los mensajes, pero los beneficios externos dependen de tu operación.