Configurare i Messaggi di Benvenuto

Configurare i Messaggi di Benvenuto

I messaggi di benvenuto salutano automaticamente i nuovi membri quando si uniscono al tuo gruppo Telegram, aiutandoli a sentirsi accolti e informati.

Creare un Messaggio di Benvenuto

1. Apri Messaggistica > Messaggi di benvenuto nel pannello.
2. Clicca su "Crea Messaggio di Benvenuto".
3. Scrivi il messaggio pubblico di benvenuto. Puoi aggiungere immagine e pulsanti.
4. Configura il benvenuto privato se vuoi inviare anche un messaggio diretto al nuovo membro.
5. Salva le modifiche.

Variabili Dinamiche

Usa questi segnaposto per personalizzare i messaggi:

• {FIRST_NAME} -- il nome del nuovo membro
• {USERNAME} -- il nome utente Telegram, oppure - se non ne ha uno
• {ID} -- l'ID Telegram del nuovo membro
• {CHAT_TITLE} -- il nome del tuo gruppo o community
• {USERNAME|FIRST_NAME} -- il nome utente se presente, altrimenti il nome

Migliori Pratiche

• Sii conciso -- un messaggio breve e amichevole funziona meglio di un muro di testo
• Includi le regole del gruppo o un link ad esse
• Aggiungi una call to action -- chiedi ai nuovi membri di presentarsi
• Usa i pulsanti per regole, risorse o passaggi successivi se quei link sono utili ai nuovi membri.

Disponibilità per piano

• I messaggi di benvenuto nel gruppo sono disponibili durante le prove idonee e nei piani a pagamento.
• I messaggi di benvenuto privati (inviati direttamente al nuovo membro) richiedono il piano Basic o superiore.

Note Importanti

• I messaggi di benvenuto vengono inviati una sola volta per membro, anche se esce e rientra.
• Puoi avere più messaggi di benvenuto attivi. Verranno inviati in sequenza.
• Limite del benvenuto privato: il messaggio di benvenuto privato viene inviato solo se gli utenti si uniscono al tuo gruppo privato tramite un link di invito di Metricgram, oppure se il tuo gruppo è pubblico e hai attivato l'opzione Approva nuovi membri. Se si uniscono in qualsiasi altro modo, non lo riceveranno.
• Altri bot amministratori: un bot autorizzato a invitare o approvare membri potrebbe contattare il richiedente o elaborare la richiesta prima di Metricgram, chiudendo la finestra temporanea di Telegram per i messaggi privati. Se la consegna fallisce, rimuovi tale autorizzazione dall'altro bot, oppure rimuovi temporaneamente il suo ruolo di amministratore, e riprova.

Messaggi di benvenuto integrati in Telegram

Telegram ha annunciato il 25 agosto 2026 una funzione nativa di benvenuto per gruppi e canali: il messaggio viene mostrato ai nuovi membri senza comparire nella conversazione per gli altri. Puoi usarla per un saluto semplice gestito direttamente da Telegram, oppure mantenere Metricgram quando ti servono le automazioni e le opzioni configurate nel pannello. Se abiliti entrambe, controlla l'esperienza di ingresso per evitare saluti duplicati. Annuncio ufficiale di Telegram.