Automazione

Configurare i Chatbot IA

Configurare i Chatbot IA

Aggiungi un chatbot basato su intelligenza artificiale al tuo gruppo Telegram che possa rispondere a domande, fornire informazioni e interagire con i membri della tua community.

Configurare un Chatbot IA

  1. Vai su Automazioni > Chatbot IA nel tuo gruppo.
  2. Clicca su "Crea Chatbot IA".
  3. Configura il chatbot:

- Nome -- come il bot si identifica

- Prompt di sistema -- definisci la personalità e la base di conoscenza del bot

- Stile di risposta -- formale, informale o personalizzato

  1. Imposta le regole di attivazione:

- Risponde quando viene menzionato per nome

- Risponde alle risposte dirette

- Risponde a tutti i messaggi (usare con cautela)

  1. Salva e attiva.

Suggerimenti per il Prompt di Sistema

Il prompt di sistema è la configurazione più importante. Includi:

  • Chi è il bot -- "Sei l'assistente della community per [Nome Gruppo]"
  • Cosa sa -- fornisci informazioni chiave sulla tua community, prodotto o argomento
  • Cosa non deve fare -- stabilisci i limiti (es. "Non discutere di prodotti concorrenti")
  • Linee guida sul tono -- "Sii amichevole e conciso. Usa gli emoji con moderazione."

Limitazione del Tasso

Per controllare i costi e prevenire lo spam:

  • Imposta un numero massimo di risposte all'ora
  • Configura un cooldown per utente per limitare l'utilizzo individuale
  • Imposta ore di silenzio in cui il bot non deve rispondere

Migliori Pratiche

  • Inizia in modo conservativo -- rispondi solo quando menzionato, poi espandi se necessario
  • Monitora le risposte regolarmente per garantire la qualità
  • Aggiorna il prompt di sistema man mano che le esigenze della tua community evolvono
  • Fornisci un fallback -- dì al bot di suggerire di contattare un amministratore per le domande a cui non può rispondere

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