Configurare i Chatbot IA

Configurare i Chatbot IA

Aggiungi un chatbot basato su intelligenza artificiale al tuo gruppo Telegram che possa rispondere a domande, fornire informazioni e interagire con i membri della tua community.

Configurare un Chatbot IA

1. Apri Strumenti > Chatbot IA nel pannello.
2. Clicca su "Crea Chatbot IA".
3. Aggiungi il token OpenAI.
4. Scegli tra un modello con prompt o un Prompt ID configurato in OpenAI.
5. Configura limiti di utilizzo, topic di destinazione e se la risposta deve essere annidata.
6. Salva e attiva.

Suggerimenti per il Prompt di Sistema

Il prompt di sistema è la configurazione più importante. Includi:

• Chi è il bot -- "Sei l'assistente della community per [Nome Gruppo]"
• Cosa sa -- fornisci informazioni chiave sulla tua community, prodotto o argomento
• Cosa non deve fare -- stabilisci i limiti (es. "Non discutere di prodotti concorrenti")
• Linee guida sul tono -- "Sii amichevole e conciso. Usa gli emoji con moderazione."

Limitazione del Tasso

Per controllare i costi e prevenire lo spam:

• Imposta un numero massimo di utilizzi per utente al giorno
• Scegli se le risposte devono essere annidate sotto il messaggio originale
• Limita il chatbot a un topic specifico quando necessario

Limiti per piano

I chatbot IA richiedono il piano Basic o superiore. Il numero che puoi creare per gruppo dipende dal tuo piano:

Migliori Pratiche

• Inizia in modo conservativo -- rispondi solo quando menzionato, poi espandi se necessario
• Monitora le risposte regolarmente per garantire la qualità
• Aggiorna il prompt di sistema man mano che le esigenze della tua community evolvono
• Fornisci un fallback -- dì al bot di suggerire di contattare un amministratore per le domande a cui non può rispondere

Aggiungere documenti come riferimento

Se vuoi che il chatbot cerchi nei tuoi documenti, prepara un archivio vettoriale in OpenAI e selezionalo nella sezione Strumenti del chatbot. Questa ricerca è facoltativa: non equivale ad addestrare un modello né a leggere automaticamente tutti i messaggi del gruppo. Mantieni i documenti aggiornati, limita l'archivio ai contenuti che vuoi rendere consultabili e verifica le risposte con fonti importanti.

Il limite di utilizzi giornalieri è un tetto per persona, non un limite di spesa OpenAI. Il costo del servizio IA dipende dall'account e dalle condizioni del provider: controllalo separatamente e prova il chatbot in un topic ristretto prima di estenderlo al gruppo.