Visualizzare e Gestire i Membri

Visualizzare e Gestire i Membri

Metricgram ti offre una visione completa di tutti i membri del tuo gruppo Telegram, insieme agli strumenti per gestirli efficacemente.

Elenco Membri

Apri Membri nella barra laterale per vedere l'elenco completo. Per ogni utente puoi visualizzare:

• Nome utente e nome visualizzato
• Data di iscrizione
• Email quando Metricgram è riuscito ad associarla
• Conteggio messaggi registrato da Metricgram
• Stato nel gruppo (dentro, bannato, uscito o sbannato)
• Stato abbonamento (se la monetizzazione è attiva)

Ricerca e Filtri

Usa la ricerca per trovare utenti per nome, username, email o ID Telegram. Puoi anche ordinare la tabella per username, nome, email, data di ingresso, ID Telegram, messaggi o stato abbonamento.

Azioni sui Membri

Nella tabella puoi:

• Esportare CSV con gli utenti del gruppo e i filtri applicati.
• Sincronizza utenti per aprire Sincronizzazione del gruppo e scegliere Estrai utenti quando serve aggiornare la lista del gruppo selezionato.
• Bannare o sbannare utenti quando l'azione è disponibile per il loro stato attuale.

Lista consentita

Con Stripe collegato, scegli Aggiungi alla lista consentita nel menu azioni di un membro per permettergli di restare senza un abbonamento Stripe che garantisca l’accesso. Il pulsante e il filtro Lista consentita mostrano questi permessi, validi solo per il gruppo selezionato. Scegli un motivo e, facoltativamente, una nota e una data di scadenza. Senza data, la voce resta valida finché non la rimuovi; con una data, la protezione comprende l’intera giornata nel tuo fuso orario. Dopo la scadenza, il controllo automatico successivo può rimuovere il membro se la rimozione alla scadenza è attiva e nessun abbonamento garantisce l’accesso. I proprietari e gli amministratori restano protetti.

Sincronizzazione del gruppo e cronologia

Seleziona prima il gruppo che vuoi aggiornare. Sincronizza argomenti nella dashboard e Sincronizza utenti nell’elenco utenti aprono Sincronizzazione del gruppo. Puoi aprire Sincronizzazione del gruppo anche da Impostazioni gruppo. Se non hai una sessione attiva, inserisci il tuo numero di telefono Telegram, il codice di verifica e la password della verifica in due passaggi, se attiva. Non vengono richiesti API ID o API hash. Questo accesso facoltativo è distinto dal collegamento dell’account e del gruppo e non avvia estrazioni. Scegli quindi Estrai utenti o Estrai argomenti. Puoi rimuovere la sessione con Elimina credenziali.

Per recuperare i messaggi precedenti scegli Importa cronologia nella scheda Cronologia dei messaggi. La scheda mostra l’avanzamento e, quando disponibili, Riprendi importazione e Importa di nuovo. Viene elaborato solo il gruppo selezionato; accedere a Telegram o collegare un gruppo non avvia l’importazione. Il recupero riguarda tutta la cronologia disponibile, senza limiti di tempo o di numero di messaggi, avviene in background una pagina alla volta e può richiedere ore nei gruppi grandi. I messaggi già salvati non vengono duplicati. Vengono controllati anche gli argomenti attuali e messi in pausa i messaggi programmati con una destinazione che non esiste più. Controlla le destinazioni segnalate prima di riattivare quegli invii.

Note Importanti

• I dati dei membri vengono raccolti dal momento in cui il bot viene aggiunto. Il recupero avviato esplicitamente importa la cronologia disponibile del gruppo selezionato. Foto, video, messaggi vocali, sticker, GIF, documenti e sondaggi vengono registrati come etichette descrittive; i file originali non vengono scaricati. Ogni messaggio viene assegnato all’argomento corretto del forum e vengono importate le persone che hanno reagito, quando Telegram mostra l’elenco.
• Alcuni campi possono essere vuoti se Telegram non li ha ancora forniti.
• Sincronizza utenti apre la pagina delle azioni facoltative di sincronizzazione e recupero. Non serve per collegare il tuo account Telegram, collegare un gruppo o usare le funzioni ordinarie di Metricgram; l’estrazione inizia solo quando scegli l’azione desiderata nella pagina.
• La tabella riflette le informazioni che Metricgram e Telegram possono associare. Un username o un indirizzo email non è garantito per ogni membro.

Segmenti

La pagina Segmenti (sezione Crescita della barra laterale) raggruppa automaticamente i membri: inattivi da 14 giorni, che non hanno mai scritto, nuovi di questa settimana, abbonati a rischio e abbonati con rinnovo imminente. Fai clic su Invia messaggio privato su un segmento per aprire un messaggio programmato con quei membri già selezionati come destinatari privati. I messaggi privati arrivano solo ai membri che hanno avviato il bot e ogni invio genera un report di consegna.

Coda di moderazione

La pagina Moderazione (sezione Strumenti) raccoglie tre tipi di elementi per il gruppo selezionato:

• Richieste di ingresso che Metricgram non approva automaticamente, per esempio quelle provenienti da link che richiedono l'approvazione di un amministratore.
• Messaggi segnalati: qualsiasi membro può rispondere a un messaggio con /report, seguito facoltativamente da un motivo.
• Probabile spam: link o inoltri da canali di membri entrati nelle ultime 24 ore e lo stesso messaggio pubblicato tre volte in dieci minuti.

Nulla viene eliminato o silenziato automaticamente, a meno che tu non attivi le Regole automatiche facoltative in fondo alla pagina: eliminare subito i link dei nuovi membri o silenziare un membro dopo un certo numero di segnalazioni. Dalla coda puoi approvare o rifiutare le richieste, eliminare un messaggio, bannare il membro ed eliminare il messaggio oppure mantenerlo. Il contatore rosso nella barra laterale mostra quanti elementi sono in attesa.

Moderatori

Fai clic su Moderatori nella pagina di moderazione per creare un link di invito monouso. La persona che lo accetta con il proprio account Metricgram può lavorare solo sulla coda di moderazione di quel gruppo. I moderatori non possono vedere i tuoi altri gruppi, la fatturazione, le impostazioni, i membri, i ricavi né altre pagine di gestione, e puoi rimuoverli in qualsiasi momento.