Konfiguracja chatbotów AI

Konfiguracja chatbotów AI

Dodaj do swojej grupy na Telegramie chatbot AI, który może odpowiadać na pytania, udostępniać informacje i angażować członków społeczności.

Konfiguracja chatbota AI

1. Otwórz Narzędzia > Chatboty AI w panelu.
2. Kliknij „Utwórz chatbot AI”.
3. Dodaj swój token OpenAI.
4. Wybierz model i skonfiguruj prompt bezpośrednio w Metricgram. Prompt ID dotyczy tylko istniejących konfiguracji w starszym trybie OpenAI Assistant/Prompt ID.
5. Skonfiguruj limity użycia, temat docelowy oraz to, czy chatbot ma odpowiadać jako odpowiedź zagnieżdżona.
6. Zapisz i aktywuj.

Wskazówki dotyczące system prompta

System prompt to najważniejsza część konfiguracji. Uwzględnij:

• Kim jest bot -- „Jesteś asystentem społeczności [Nazwa grupy]”
• Co wie -- podaj kluczowe informacje o swojej społeczności, produkcie lub temacie
• Czego nie powinien robić -- ustal granice (np. „Nie omawiaj produktów konkurencji”)
• Wytyczne tonu -- „Bądź przyjazny i zwięzły. Używaj emoji oszczędnie.”

Ograniczanie liczby zapytań

Aby kontrolować koszty i zapobiegać spamowi:

• Ustaw maksymalną liczbę użyć na użytkownika dziennie
• Zdecyduj, czy odpowiedzi mają być zagnieżdżone pod wiadomością wyzwalającą
• Ogranicz chatbota do konkretnego tematu, gdy to konieczne

Limity planów

Chatboty AI wymagają planu Basic lub wyższego. Liczba, jaką możesz utworzyć w jednej grupie, zależy od Twojego planu:

Najlepsze praktyki

• Zaczynaj ostrożnie -- odpowiadaj tylko po wzmiance, a w razie potrzeby rozszerzaj zakres
• Regularnie monitoruj odpowiedzi, aby zapewnić ich jakość
• Aktualizuj system prompt w miarę jak zmieniają się potrzeby Twojej społeczności
• Zapewnij opcję awaryjną -- każ botowi sugerować kontakt z administratorem przy pytaniach, na które nie potrafi odpowiedzieć

Sprawdzenie, gdy bot nie odpowiada

1. Upewnij się, że chatbot jest aktywny i przypisany do właściwej grupy oraz tematu.
2. Sprawdź, czy wiadomość wyzwala ustawiony klucz lub polecenie i czy nie przekroczono limitu użyć.
3. Sprawdź, czy wybrany model jest dostępny, prompt jest zapisany, a token ma wymagane uprawnienia. Jeśli korzystasz ze starszej konfiguracji Assistant/Prompt ID, sprawdź też jej dostępność w OpenAI.
4. Zajrzyj do powiadomień administracyjnych Metricgram w temacie AI, aby znaleźć błąd konfiguracji lub odpowiedzi dostawcy.