Przeglądanie i zarządzanie członkami

Przeglądanie i zarządzanie członkami

Panel pokazuje zdarzenia i wiadomości zarejestrowane przez Metricgram po podłączeniu bota oraz wcześniejsze wiadomości odzyskane po wybraniu Importuj historię dla wybranej grupy. Postęp widać na karcie Historia wiadomości na stronie Synchronizacja grupy, gdzie dostępne są też Wznów import i Importuj ponownie, zależnie od stanu procesu. Samo zalogowanie się nie uruchamia odzyskiwania, a zapisane już wiadomości nie są duplikowane.

Lista członków

Otwórz sekcję Członkowie na pasku bocznym, aby zobaczyć pełną listę. Dla każdego użytkownika możesz zobaczyć:

• Nazwę użytkownika i wyświetlaną nazwę
• Datę dołączenia
• E-mail, jeśli Metricgram zdołał go powiązać
• Liczbę wiadomości zarejestrowanych przez Metricgram
• Status w grupie (w środku, zbanowany, opuścił, odbanowany)
• Status subskrypcji (jeśli monetyzacja jest aktywna)

Wyszukiwanie i filtrowanie

Skorzystaj z wyszukiwarki, aby znaleźć użytkowników po nazwie, nazwie użytkownika, e-mailu lub Telegram ID. Możesz również sortować tabelę według takich pól, jak nazwa użytkownika, imię, e-mail, data dołączenia, Telegram ID, liczba wiadomości lub status subskrypcji.

Akcje na członkach

Z poziomu tabeli możesz:

• Pobrać CSV z listą użytkowników; eksport zachowuje wyszukiwanie, ale nie filtr dostępu subskrypcyjnego.
• Synchronizuj użytkowników, aby otworzyć stronę Synchronizacja grupy i wybrać Wyciągnij użytkowników, jeśli chcesz uzupełnić listę wybranej grupy na podstawie danych Telegrama.
• Zbanować lub odbanować użytkowników, gdy taka akcja jest dostępna dla ich aktualnego statusu.

Synchronizacja grupy i historia wiadomości

Najpierw wybierz grupę, którą chcesz zaktualizować. Stronę Synchronizacja grupy otworzysz przez Synchronizuj tematy w panelu albo Synchronizuj użytkowników na liście użytkowników. Stronę Synchronizacja grupy możesz też otworzyć z poziomu strony Ustawienia grupy. Jeśli nie masz aktywnej sesji, podaj numer telefonu Telegrama, kod weryfikacyjny i hasło weryfikacji dwuetapowej, jeśli jest włączona. Nie są wymagane API ID ani API hash. To logowanie jest odrębne od powiązania konta i podłączenia grupy i nie rozpoczyna ekstrakcji. Następnie wybierz Wyciągnij użytkowników albo Wyciągnij tematy. Sesję możesz usunąć przez Usuń dane uwierzytelniające.

Odzyskiwanie wcześniejszych wiadomości wymaga wybrania Importuj historię na karcie Historia wiadomości. Karta pokazuje postęp oraz, gdy są dostępne, Wznów import i Importuj ponownie. Przetwarzana jest tylko wybrana grupa; samo zalogowanie się lub podłączenie grupy nie uruchamia odzyskiwania. Cała dostępna historia jest importowana bez limitu czasu ani liczby wiadomości, w tle, strona po stronie. W dużych grupach może to trwać godzinami. Zapisane wiadomości nie są duplikowane. Sprawdzane są też aktualne tematy, a zaplanowane wiadomości kierowane do tematów, które już nie istnieją, zostają wstrzymane. Sprawdź wskazane miejsca docelowe, zanim ponownie włączysz te wysyłki.

Ważne uwagi

• Metricgram zapisuje zdarzenia i wiadomości od momentu dodania bota. Oddzielnie uruchomione odzyskiwanie może uzupełnić dane o autorów wcześniejszych wiadomości i zaimportować dostępną historię wybranej grupy. Zdjęcia, filmy, wiadomości głosowe, naklejki, GIF-y, dokumenty i ankiety są zapisywane jako opisowe etykiety; oryginalne pliki nie są pobierane. Wiadomości trafiają do właściwego tematu forum, a import obejmuje też osoby, które zareagowały, jeśli Telegram udostępnia tę listę.
• Niektóre pola mogą być puste, jeśli Telegram jeszcze ich nie udostępnił.
• Powiązanie osobistego konta Telegram w Instrukcjach służy dostępowi do Metricgram, a dodanie bota do grupy uruchamia zbieranie zdarzeń. Opcjonalna sesja synchronizacji przez telefon i kod jest od nich niezależna; nie jest potrzebna do zwykłej analityki ani do podłączenia grupy.

Segmenty

Strona Segmenty (sekcja Wzrost na pasku bocznym) automatycznie grupuje członków: nieaktywnych od 14 dni, którzy nigdy nic nie napisali, nowych w tym tygodniu, subskrybentów zagrożonych odejściem oraz subskrybentów, których odnowienie jest tuż-tuż. Kliknij Wyślij wiadomość prywatną przy segmencie, aby otworzyć zaplanowaną wiadomość z tymi członkami wybranymi już jako odbiorcy prywatni. Wiadomości prywatne docierają tylko do członków, którzy uruchomili bota, a każda wysyłka ma raport dostarczenia.

Kolejka moderacji

Strona Moderacja (sekcja Narzędzia) zbiera trzy rodzaje elementów dla wybranej grupy:

• Prośby o dołączenie, których Metricgram nie zatwierdza automatycznie, na przykład z linków wymagających zatwierdzenia przez administratora.
• Zgłoszone wiadomości: każdy członek może odpowiedzieć na wiadomość poleceniem /report, opcjonalnie dodając powód.
• Prawdopodobny spam: linki lub przekazane wiadomości z kanałów od członków, którzy dołączyli w ciągu ostatnich 24 godzin, oraz ta sama wiadomość opublikowana trzy razy w ciągu dziesięciu minut.

Nic nie jest usuwane ani wyciszane automatycznie, chyba że włączysz opcjonalne Reguły automatyczne na dole strony: natychmiastowe usuwanie linków od nowych członków lub wyciszanie członka po określonej liczbie zgłoszeń. W kolejce możesz zatwierdzać lub odrzucać prośby, usuwać wiadomość, zablokować członka i usunąć wiadomość albo ją zachować. Czerwony licznik na pasku bocznym pokazuje, ile elementów czeka na obsługę.

Moderatorzy

Kliknij Moderatorzy na stronie moderacji, aby utworzyć jednorazowy link z zaproszeniem. Osoba, która przyjmie go na własnym koncie Metricgram, może obsługiwać wyłącznie kolejkę moderacji tej grupy. Moderatorzy nie widzą Twoich innych grup, rozliczeń, ustawień, członków, przychodów ani żadnych innych stron panelu, a Ty możesz ich usunąć w dowolnym momencie.

Biała lista

Po połączeniu Stripe wybierz Dodaj do białej listy w menu akcji członka, aby pozwolić mu pozostać bez subskrypcji Stripe zapewniającej dostęp. Przycisk i filtr Biała lista pokazują te uprawnienia przypisane do konkretnej grupy. Wybierz powód i opcjonalnie dodaj notatkę oraz datę końcową. Bez daty wpis pozostaje ważny do czasu usunięcia; z datą ochrona obejmuje cały wskazany dzień w Twojej strefie czasowej. Po wygaśnięciu następna automatyczna kontrola może usunąć członka, jeśli usuwanie po wygaśnięciu jest włączone i żadna subskrypcja nie zapewnia dostępu. Właściciele i administratorzy pozostają chronieni.