Automação

Chatbots com inteligência artificial

Como funciona

Um chatbot só é acionado por comandos: ele não monitora automaticamente todas as mensagens do grupo nem inicia respostas em horários programados. Por exemplo, se a chave for ajuda, alguém pode enviar /ajuda Como acesso o material?. Quando recebe um comando, o chatbot pode usar o contexto anterior da conversa para formular a resposta.

Criar um chatbot

  1. Abra Chatbots de IA no painel do grupo conectado.
  2. Escolha o grupo ou tópico em que o chatbot deve responder.
  3. Defina uma chave com letras minúsculas, como ajuda. No Telegram, os membros usam essa chave como comando, por exemplo, /ajuda.
  4. Escolha um modelo de IA e escreva as instruções que ele deve seguir.
  5. Informe sua chave da API da OpenAI. O uso do modelo é feito com essa chave.
  6. Se quiser, associe um vector store da OpenAI para o chatbot consultar os arquivos vinculados antes de responder.
  7. Escolha se a resposta deve aparecer como resposta encadeada à mensagem e defina quantas vezes cada membro pode usar o chatbot por dia.

Escreva no prompt o contexto que a IA deve considerar, como o tema do grupo, regras, perguntas frequentes e links de referência. Revise as respostas em situações reais antes de depender delas para orientar membros.

Destino e limite diário

O chatbot responde no grupo ou tópico escolhido. O limite é contado por membro e por chatbot, usando o fuso horário da conta. Quando alguém alcança o limite diário, novas solicitações dessa pessoa deixam de ser processadas até o dia seguinte.

Limites por plano

O recurso está disponível nos planos pagos Basic, Pro e Elite. Cada grupo pode ter até 5 chatbots no Basic e 15 no Pro. O Elite não define um limite de quantidade. O limite diário de uso por membro é configurado separadamente em cada chatbot.

Para novas configurações, escolha o modelo e escreva as instruções diretamente no Metricgram. Os antigos fluxos baseados em IDs de Assistant ou Prompt da OpenAI são legados e não podem ser usados para criar novos chatbots.

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