Respostas automáticas

Respostas automáticas

As respostas automáticas permitem que o bot responda automaticamente a mensagens específicas no grupo, economizando tempo dos administradores e melhorando a experiência dos membros.

Criando uma resposta automática:

1. Abra Mensagens > Respostas automáticas no painel.
2. Clique em "Criar resposta"
3. Defina a condição de ativação (palavra-chave, comando ou padrão)
4. Configure a resposta do bot
5. Defina as opções adicionais e salve

Tipos de condições:

• Palavra exata: Ativa quando alguém envia exatamente aquela palavra
• Contém palavra: Ativa quando a mensagem contém a palavra em qualquer posição
• Comando: Responde a comandos como /regras ou /ajuda
• Expressão regular: Para padrões mais complexos de correspondência

Quais mensagens podem ativar um gatilho?

O gatilho só pode avaliar mensagens que o Telegram envia ao bot. Em geral, bots não recebem mensagens enviadas por outros bots. Desde a atualização de 7 de maio de 2026, o Telegram documenta uma exceção opcional: em grupos, um bot pode receber um comando direcionado a ele, como /comando@MeuBot, ou uma resposta direta a uma mensagem sua se pelo menos um dos bots ativou o modo de comunicação entre bots no @BotFather. Para receber outras mensagens de bots sem menção nem resposta, o bot que recebe precisa ter esse modo ativado e ser administrador do grupo ou estar com o modo de privacidade desativado. Em conversas privadas entre bots, os dois precisam ativar o modo. Consulte a documentação oficial sobre comunicação entre bots. O Metricgram não analisa mensagens anteriores à conexão; se um gatilho não disparar, confira se o bot continua administrador, se a automação está ativa e se a mensagem corresponde à condição configurada.

Tipos de resposta:

• Texto simples: Uma mensagem de texto com formatação Markdown
• Mídia: Responde com uma imagem, documento ou vídeo
• Botões: Mensagem com botões inline para interação
• Ação: Executa uma ação como deletar a mensagem ou silenciar o usuário

Configurações adicionais:

• Cooldown: Tempo mínimo entre ativações da mesma resposta automática
• Limitar a administradores: Apenas administradores podem ativar
• Horário de funcionamento: Defina horários específicos de ativação

Limites por Plano

O número de gatilhos de resposta automática que você pode criar por grupo depende do seu plano:

Dica: Crie respostas automáticas para perguntas frequentes como regras do grupo, links importantes e informações de contato.