Naviguer dans le tableau de bord

Comprendre le tableau de bord

Le Tableau de bord est l'écran où Metricgram affiche un résumé du groupe actuellement sélectionné dans le sélecteur de groupe.

Ce que montre le Tableau de bord

Lorsque vous ouvrez le Tableau de bord, vous verrez généralement :

La checklist d'onboarding si vous terminez encore la configuration initiale
Des cartes d'accès rapide vers Messages, Utilisateurs, Rapports et Paramètres du groupe
Les KPI de la période sélectionnée, comme le total des messages, les utilisateurs ayant écrit, la moyenne de messages par utilisateur, le total des réactions, les nouveaux membres et les départs
Des filtres de date et un sélecteur de période pour analyser les données par jour, semaine ou mois
Des graphiques pour mieux comprendre l'activité du groupe :

- Utilisateurs actifs : montre combien d'utilisateurs participent pendant la période sélectionnée.

- Activité par jour : résume le volume total de messages et de réactions au fil du temps.

- Utilisateurs les plus actifs : met en avant les membres qui génèrent le plus d'activité.

- Réactions les plus utilisées : montre quels emojis sont les plus utilisés.

- Activité par heure : aide à repérer les heures de la journée où l'activité est la plus forte.

- Activité par jour de la semaine : permet de voir quels jours concentrent le plus d'activité.

- Croissance des membres : compare le nombre d'entrées et de départs.

- Ratio d'engagement : relie les réactions aux messages pour mesurer l'interaction.

- Nouveaux vs récurrents : distingue les participants qui interviennent pour la première fois de ceux qui reviennent.

- Activité par sujet : montre quels sujets concentrent le plus d'activité dans le groupe.

Si ces fonctions sont activées, des blocs supplémentaires peuvent aussi apparaître, comme le classement de gamification, les séries ou la section abonnés et activité

Groupes avec sujets

Si votre groupe utilise les sujets Telegram, le Tableau de bord affiche aussi un bloc spécifique :

Une liste des sujets avec recherche
Un accès direct à chaque sujet
Un bouton pour synchroniser les sujets si vous venez de les créer ou de les modifier dans Telegram

Changer le groupe affiché dans le Tableau de bord

Si vous gérez plusieurs groupes, le Tableau de bord correspond toujours au groupe actuellement sélectionné dans le sélecteur de groupe. Si vous changez de groupe, les métriques, les raccourcis et les données affichés sur cet écran changent aussi.

Disponibilité selon le forfait

Le tableau de bord analytique est disponible sur tous les forfaits. Avec le forfait Free, l'historique est limité à 7 jours. Avec Basic et Pro, vous disposez d'1 an d'historique. Avec Elite, vous bénéficiez d'un historique complet sans limite de temps.

Remarque : Si vous venez de connecter le groupe, certaines métriques peuvent mettre un peu de temps à s'afficher.