Vue d'ensemble des membres

Vue d'ensemble des membres

La section des utilisateurs vous donne une vision complète des personnes que Metricgram connaît dans votre groupe Telegram.

Informations disponibles :

1. Liste des utilisateurs : ouvrez Membres dans la barre latérale.
2. Données principales : nom d'utilisateur Telegram, nom, e-mail si disponible, date d'adhésion et nombre de messages.
3. Statut dans le groupe : dans le groupe, banni, parti ou débanni.
4. Statut d'abonnement : visible si le groupe utilise la monétisation.

Actions disponibles :

• Rechercher par nom, username, e-mail ou ID Telegram.
• Trier par username, nom, e-mail, date d'adhésion, ID Telegram, messages ou statut d'abonnement.
• Exporter la liste en CSV selon la recherche et le tri sélectionnés.
• Synchroniser les utilisateurs pour ouvrir Synchronisation du groupe et choisir Extraire les utilisateurs afin d’actualiser la liste du groupe sélectionné.
• Bannir ou débannir un utilisateur lorsque l'action est disponible pour son statut.

Certains champs peuvent rester vides si Telegram ne les a pas encore fournis à Metricgram.

Liste blanche

Avec Stripe connecté, choisissez Ajouter à la liste blanche dans le menu d’actions d’un membre pour l’autoriser à rester sans abonnement Stripe couvrant son accès. Le bouton et le filtre Liste blanche affichent ces autorisations propres à ce groupe. Choisissez un motif et, si besoin, une note et une date de fin. Sans date, l’entrée reste valide jusqu’à sa suppression ; avec une date, la protection couvre toute cette journée dans votre fuseau horaire. Une fois l’entrée expirée, la prochaine vérification automatique peut retirer le membre si le retrait à l’expiration est activé et qu’aucun abonnement ne couvre son accès. Les propriétaires et administrateurs restent protégés.

Synchronisation du groupe et historique

Sélectionnez d’abord le groupe à mettre à jour. Synchroniser les sujets dans le tableau de bord et Synchroniser les utilisateurs dans la liste des utilisateurs ouvrent Synchronisation du groupe. Vous pouvez aussi ouvrir Synchronisation du groupe depuis Paramètres du groupe. Si aucune session n’est active, indiquez votre numéro de téléphone Telegram, le code de vérification et votre mot de passe de vérification en deux étapes si celle-ci est activée. Aucun API ID ni API hash n’est demandé. Cette identification facultative est distincte du lien de votre compte et de l’ajout du bot ; elle ne lance aucune extraction. Choisissez ensuite Extraire les utilisateurs ou Extraire les sujets. Vous pouvez effacer la session avec Supprimer les identifiants.

Pour récupérer les anciens messages du groupe sélectionné, choisissez Importer l’historique dans la carte Historique des messages. Elle affiche la progression et propose Reprendre l’import ou Importer à nouveau lorsque ces actions sont disponibles. La connexion à Telegram ou l’ajout d’un groupe ne lance pas l’import. Tout l’historique disponible est traité sans limite de durée ni de nombre de messages, en arrière-plan et page par page ; cela peut prendre des heures dans les grands groupes. Les messages déjà enregistrés ne sont pas dupliqués. Les photos, vidéos, messages vocaux, stickers, GIF, documents et sondages sont enregistrés sous forme de libellés descriptifs, sans téléchargement des fichiers d’origine. Les messages sont classés dans leur sujet et les personnes ayant réagi sont importées si Telegram fournit la liste. Les sujets sont aussi vérifiés ; les messages programmés dont le sujet de destination n’existe plus sont mis en pause. Vérifiez les destinations signalées avant de réactiver ces envois.

Segments

La page Segments (section Croissance de la barre latérale) regroupe automatiquement les membres : inactifs depuis 14 jours, n'ayant jamais publié, nouveaux de la semaine, abonnés à risque et abonnés dont le renouvellement approche. Cliquez sur Envoyer un message privé pour un segment afin d'ouvrir un message programmé avec ces membres déjà sélectionnés comme destinataires privés. Les messages privés n'atteignent que les membres qui ont démarré le bot, et chaque envoi donne lieu à un rapport de livraison.

File de modération

La page Modération (section Outils) rassemble trois types d'éléments pour le groupe sélectionné :

• Demandes d'adhésion que Metricgram n'approuve pas automatiquement, par exemple celles provenant de liens nécessitant l'approbation d'un administrateur.
• Messages signalés : tout membre peut répondre à un message avec /report, suivi si besoin d'un motif.
• Spam probable : liens ou transferts de canaux de membres arrivés depuis moins de 24 heures, et le même message publié trois fois en dix minutes.

Rien n'est supprimé et personne n'est rendu muet automatiquement, sauf si vous activez les Règles automatiques facultatives en bas de la page : supprimer immédiatement les liens des nouveaux membres, ou rendre muet un membre après un certain nombre de signalements. Depuis la file, vous pouvez approuver ou refuser des demandes, supprimer un message, bannir le membre et supprimer le message, ou conserver le message. Le compteur rouge de la barre latérale indique le nombre d'éléments en attente.

Modérateurs

Cliquez sur Modérateurs sur la page de modération pour créer un lien d'invitation à usage unique. La personne qui l'accepte avec son propre compte Metricgram peut traiter uniquement la file de modération de ce groupe. Les modérateurs ne voient ni vos autres groupes, ni la facturation, ni les paramètres, ni les membres, ni les revenus, ni aucune autre page de gestion, et vous pouvez les retirer à tout moment.