Xem và Quản lý Thành viên

Xem và Quản lý Thành viên

Trang Người dùng hiển thị các thành viên mà Metricgram đã ghi nhận cho nhóm, cùng với các công cụ tìm kiếm và quản lý. Danh sách này không phải lúc nào cũng tương đương toàn bộ danh sách thành viên Telegram, nhất là ngay sau khi bot mới được kết nối.

Danh sách Thành viên

Mở Thành viên trong thanh bên để xem danh sách đầy đủ. Với mỗi người dùng, bạn có thể xem:

• Tên người dùng và tên hiển thị
• Ngày tham gia
• Email nếu Metricgram có thể liên kết
• Số lượng tin nhắn được Metricgram ghi nhận
• Trạng thái trong nhóm (trong nhóm, bị cấm, đã rời hoặc đã bỏ cấm)
• Trạng thái đăng ký (nếu tính năng kiếm tiền được kích hoạt)

Tìm kiếm và Lọc

Dùng tìm kiếm để tìm người dùng theo tên, username, email hoặc Telegram ID. Bạn cũng có thể sắp xếp bảng theo username, tên, email, ngày tham gia, Telegram ID, số tin nhắn hoặc trạng thái đăng ký.

Hành động với Thành viên

Trong bảng, bạn có thể:

• Xuất CSV với người dùng của nhóm và bộ lọc hiện tại.
• Đồng bộ người dùng để mở trang Đồng bộ nhóm cho nhóm đang chọn khi cần làm mới danh sách thành viên.
• Cấm hoặc bỏ cấm người dùng khi hành động phù hợp với trạng thái hiện tại.

Danh sách cho phép

Khi đã kết nối Stripe, chọn Thêm vào danh sách cho phép trong menu thao tác của thành viên để họ được ở lại mà không có gói Stripe cho phép truy cập. Nút và bộ lọc Danh sách cho phép hiển thị các quyền chỉ dành cho nhóm này. Chọn lý do, có thể thêm ghi chú và ngày kết thúc. Không đặt ngày nghĩa là mục có hiệu lực đến khi bạn xóa; nếu có ngày, quyền được bảo vệ đến hết ngày đó theo múi giờ của bạn. Sau khi hết hạn, lần kiểm tra tự động tiếp theo có thể xóa thành viên nếu tính năng xóa khi hết hạn được bật và không có gói nào cho phép truy cập. Chủ nhóm và quản trị viên vẫn được bảo vệ.

Lưu ý Quan trọng

• Dữ liệu thành viên được thu thập từ lúc bot được thêm vào. Để nhập lịch sử, hãy đăng nhập Telegram trên trang Đồng bộ nhóm, rồi chọn Nhập lịch sử trong thẻ Lịch sử tin nhắn cho nhóm đang chọn. Quá trình nhập lấy toàn bộ lịch sử có thể truy xuất, không giới hạn thời gian hay số lượng tin nhắn; chỉ đăng nhập hoặc kết nối nhóm sẽ không khởi động quá trình này. Ảnh, video, tin nhắn thoại, sticker, GIF, tài liệu và bình chọn được lưu dưới dạng nhãn mô tả, không tải xuống tệp gốc; tin nhắn được xếp vào đúng chủ đề diễn đàn, và người đã thả cảm xúc cho từng tin nhắn cũng được nhập khi Telegram hiển thị danh sách đó. Quá trình chạy nền theo từng trang và có thể mất nhiều giờ với nhóm lớn. Thẻ này hiển thị tiến độ và có các thao tác Tiếp tục nhập và Nhập lại; tin nhắn đã lưu không bị nhập trùng. Các chủ đề hiện có cũng được kiểm tra, và tin nhắn đã lên lịch gửi vào chủ đề không còn tồn tại sẽ bị tạm dừng để kiểm tra.
• Một số trường có thể trống nếu Telegram chưa cung cấp dữ liệu đó.
• Liên kết tài khoản Telegram với Metricgram là bước riêng. Bạn có thể mở Đồng bộ nhóm qua Đồng bộ người dùng trong danh sách người dùng hoặc Đồng bộ chủ đề trên bảng điều khiển nhóm. Đăng nhập tùy chọn yêu cầu số điện thoại, mã đăng nhập và mật khẩu xác minh hai bước nếu đã bật. Sau đó chọn Trích xuất người dùng để cập nhật danh sách hoặc Trích xuất chủ đề để đồng bộ chủ đề; chọn Xóa thông tin đăng nhập để kết thúc phiên bổ sung. Bạn không cần quy trình này để liên kết tài khoản hay kết nối nhóm thông thường.

Bạn cũng có thể mở Đồng bộ nhóm từ Cài đặt nhóm.

Phân khúc

Trang Phân khúc (mục Phát triển trên thanh bên) tự động nhóm các thành viên: không hoạt động trong 14 ngày, chưa từng đăng bài, mới tham gia tuần này, người đăng ký có nguy cơ rời đi và người đăng ký sắp gia hạn. Nhấp Gửi tin nhắn riêng trên một phân khúc để mở tin nhắn đã lên lịch với các thành viên đó được chọn sẵn làm người nhận riêng. Tin nhắn riêng chỉ đến được những thành viên đã khởi động bot, và mỗi lần gửi đều có báo cáo gửi.

Hàng đợi kiểm duyệt

Trang Kiểm duyệt (mục Công cụ) tập hợp ba loại mục của nhóm đang chọn:

• Yêu cầu tham gia mà Metricgram không tự động phê duyệt, ví dụ từ các liên kết yêu cầu quản trị viên duyệt.
• Tin nhắn bị báo cáo: bất kỳ thành viên nào cũng có thể trả lời một tin nhắn bằng /report, kèm lý do nếu muốn.
• Nghi là spam: liên kết hoặc tin chuyển tiếp từ kênh của những thành viên vừa tham gia trong 24 giờ qua, và cùng một tin nhắn được đăng ba lần trong mười phút.

Không có gì bị xóa hoặc tắt tiếng một cách tự động, trừ khi bạn bật Quy tắc tự động tùy chọn ở cuối trang: xóa ngay liên kết từ thành viên mới, hoặc tắt tiếng một thành viên sau một số lượng báo cáo nhất định. Từ hàng đợi, bạn có thể chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu, xóa tin nhắn, chặn thành viên và xóa tin nhắn, hoặc giữ lại tin nhắn. Bộ đếm màu đỏ trên thanh bên cho biết còn bao nhiêu mục đang chờ.

Người kiểm duyệt

Nhấp Người kiểm duyệt trên trang Kiểm duyệt để tạo liên kết mời dùng một lần. Người chấp nhận lời mời bằng tài khoản Metricgram của riêng họ chỉ có thể xử lý hàng đợi kiểm duyệt của nhóm đó. Người kiểm duyệt không thể xem các nhóm khác của bạn, thanh toán, cài đặt, thành viên, doanh thu hay bất kỳ trang quản lý nào khác, và bạn có thể gỡ họ bất cứ lúc nào.