البوت لا يرد

البوت لا يرد

إذا توقف بوت Metricgram أو إحدى الأتمتات عن العمل، افحص النقاط التالية.

1. تأكد من البوت المستخدم

بعض المجموعات تستخدم بوت Metricgram الرسمي، وأخرى تستخدم بوتا مخصصا. تأكد من أنك تفحص البوت الصحيح.

2. تحقق من الصلاحيات

يجب أن يكون البوت داخل المجموعة وأن يملك صلاحيات إرسال الرسائل والإدارة المناسبة.

3. إذا تمت إزالة البوت أو تقييده

أعد إضافته كمدير ثم استخدم تحديث المجموعة في Metricgram.

4. إذا كنت تستخدم بوتا مخصصا

تأكد من أن الرمز لم يتم إلغاؤه من BotFather، وأنه محفوظ في إعدادات المجموعة الصحيحة.

5. ما زالت المشكلة موجودة؟

افتح تذكرة دعم وأرسل اسم المجموعة، وما الذي لا يعمل، ووقت حدوث المشكلة.